ho degli aggiornamenti, l'assistenza di paypal mi ha risposto...è sorpresona: abbiamo fatto una verifica e sul suo conto non ci risultano essere limitazioni
provo ad accedere ed è vero...funziona tutto normalmente,l'unica cosa che non c'è è quel famoso pagamento che si è volatilizzato nel nulla (non c'è stato nessun addebito sulla carta), ho ripetuto il pagamento e stavolta è andato a buon fine senza dare alcun errore...bhà...mistero di paypal
ciao a tutti, un mio amico mi ha ricaricato la postepay il 21 dicembre ma se accedo online nel sito delle poste con il mio account e vado a controllare non c'è traccia della ricarica e i soldi non sono stati ricaricati. che dovrei fare?
ovviamente ha ancora la ricevuta; ha provato a sentire in posta perchè gli avevo fatto notare che aveva messo come cognome giorgi al posto di giorgini, ma alle poste gli hanno detto che se ne erano accorti e sono risaliti al nome giusto tramite il numero della carta e hanno effettuato normalmente l'operazione.
buona ssera a tutti...chiedo il vostro aiuto!!!
allora vi spiego al vicenda....
ho acquistato un cellulare su ebay normalmente, solo che il venditore aveva inserito l'email sbagliata di paypal, allora mi ha chiesto cortesiemente di annullare il pagamento. Allora io ho annullato il pagamento ed è andato tutto perfetto, tanto che nella cronologia ce scritto annullamento pagamento completato, solo che ora i soldi sono spariti!!! non ci sono ne sul conto paypal nel sulla postepay....raga aiutatemi non so proprio che fare... dite che riavrò i miei soldi?... grazie anticipate per l'aiuto
Quanto tempo è passato dall'annullamento? A volte ci vogliono anche 5 o 6 giorni.
Comunque manda una mail all'assistenza PPal per avere informazioni a riguardo
Ahab
lo fatto ieri l'annullamento....ho chiamato l'assistenza paypal e mi hanno detto che passa da 2 a 30 giorni per il ritorno dei soldi!!! ma sono pazzi!!! xke fanno queste cose?
tranquillo, i soldi te li tornano, solo che dovrai aspettare qualche giorno.
in genere non sono 30, e neanche 15...
meno di 7...
grazie tante er lerisposte raga mi avete tiratu su!!!Originariamente inviata da s85sss
Io vi racconto la mia,che vi serva come monito per evitare,anche se so che è dura,Paypal.
Inizia tutto nel 2006,vendo il mio G36c Marui qui sul Forum ad un BM che ha la bell'idea di pagare con la carta di credito del padre,a sua insaputa ovviamente.
Mi paga con Paypal,io ritiro i miei soldi e bon.Pochi giorni dopo,il padre scopre l'ammanco,e fa bloccare il pagamento dalla sua banca,con conseguente richiesta di chargeback da PAYPAL,riprendendosi quindi i soldi.Il mio conto era a 0,e quindi è andato in rosso.
Orbene,contatto il padre del BM,persona gentilissima e disponibilissima,si chiarisce la situazione e questi tramite la sua banca autorizza il pagamento,facendo tornare il mio conto oramai chiuso a 0,e chiudendo la vicenda.
Ricordo che Paypal mi mandò anche una mail di conferma della risoluzione della cosa a mio favore.
Siamo a fine dicembre 2006, e già tanti soldi in tempo,telefonate,lettere e altro eran stati sprecati.
Bene,a febbraio 2010,scopro che questi gentili signori mi hanno messo alle calcagna una società recupero crediti,la Transcom,che mi tartassa di telefonate chiedendomi la bellezza di 247€ che dovrei secondo loro a Paypal.
Dopo l'iniziale incredulità,inizio a pensare che fosse una truffa,anche perchè Paypal per motivi di privacy non comunica alla società di recupero il motivo del recupero,ma solo l'importo.Certo,mi pare normale sentirsi telefonare da una società che ti dice:
-Salve,lei deve pagare 247€.
--A chi?
-Eh non possiamo dirlo
--Per cosa dovrei pagare?
-Non possiamo dirle nemmeno questo,non ce lo hanno comunicato
Ma vaff... è la risposta che verrebbe spontanea a chiunque,e infatti li ho trattati di conseguenza.
Solo dopo varie telefonate al call center a pagamento di Paypal fatte per mio scrupolo perchè quell'importo qualcosa mi diceva,scopro che effettivamente per loro risulta ancora che io gli debba quei soldi.Notate bene,conto chiuso,situazione risolta secondo loro a dicembre 2006,non mi avvisano di niente e danno in mano la mia pratica a questa Agenzia.Mi raccomando,non fate come me,tenete tutto quanto riguardante le transazioni e le comunicazioni con Paypal,questi signori hanno il monopolio,sono furbi e talvolta disonesti,applicano quella che nel mio caso è una mafia (se uno vi chiede di pagare e non vi dice i motivi,intimandovi però di farlo,anche se legalmente,è una specie di mafia)e se vi capita male,vi tocca pagarli....Io quella mail l'avevo cancellata purtroppo,avrei potuto chiudere la faccenda subito ma cosi non è stato.
Anche perchè,informandovi,ho scoperto che tranquillamente chiunque può andare da una qualsiasi società recupero crediti,con documenti anche falsi o incompleti come nel mio caso,ed assoldarli per recuperare appunto l'importo.Sta poi al povero malcapitato doversi difendere.
Dicevo,dopo varie telefonate all'ufficio recupero crediti di Paypal,con impiegati totalmente SVOGLIATI,incompetenti e impreparati,scopro che per loro quel conto chiuso era rimasto in rosso,ed è questo il motivo dell'affidamento della mia pratica alla Transcom,tutto ripeto a mia totale insaputa.
Dopo aver chiarito a voce ad entrambi che questa era un truffa bella e buona,gli faccio capire in termini non molto amichevoli che da me non avrebbero ricevuto un centesimo,spiegando tutta la trascorsa vicenda,che però,chissà come mai,nei loro registri non risulta.Tengo molto però a precisare che la responsabile Transcom che aveva la mia pratica è stata competente,gentile e veloce,tutto il contrario degli impiegati di Paypal.
Decido quindi di armarmi di santa pazienza e contrastare questi simpatici signori.Ritrovo quindi il numero del padre del suddetto BM,che si ricordava della vicenda e che mi ha offerto tutto il suo aiuto,inviandomi copia dei suoi estratti conto dove si evince che Paypal quei soldi se li era inequivocabilmente intascati,e con una prova del genere in mano,scrivo rccomandate sia alla Transcom che alla sede Paypal in Lussemburgo,faccio già preparare la lettra dall'avvocato e minaccio denunce per truffa in quanto la Transcom di mese in mese continuava ad assillarmi per comunicarmi che il mio debito per aggiornamenti di valuta era aumentato fino a 290€ e passa,cosa totalmente scorretta da parte loro in quanto la transazione e il conto erano chiusi,e tutto è avvenuto in Italia.
I simpaticoni di Paypal,non appena arrivata la mia raccomandata,mi informano che si sarebbero presi fino ad 8 settimane,si leggete bene 8 settimane,per esaminare la pratica.Mi pare logico,creano i casini e fanno anche i preziosi....
Orbene,dopo aver capito che dall'altro lato avevano uno con le palle,che non si fa intimidire da una multinazionale e che se c'è da intentare causa lo fa senza troppi complimenti,due giorni prima della scadenza del loro termine mi comunicano tramite un povero impiegato esterno alla vicenda che effettivamente hanno avuto dei problemi di comunicazione con la contabilità che ha "dimenticato" di computare il pagamento,che si scusano e che come prova del loro dispiacere mi avrebbero accreditato 50€ sul nuovo conto per farsi perdonare del disguido....Ringrazino che 50€ bastano più o meno per coprire le spese sostenute in 4 anni,altrimenti non l'avrei chiusa qui....
Quindi signori miei,per quanto servano i miei consigli:
- Evitate Paypal come la peste,sono furbi,sanno di avere il monopolio e se vogliono applicano la loro mafia senza controllare prima,tutta la mia situazione si sarebbe potuta evitare se i loro impiegati incompetenti avessero fatto il loro lavoro o prima o dopo.Inoltre fanno tutto a vostra insaputa,e possono farlo,se vi ritrovate una società recupero crediti alle calcagna iniziate a pensare a loro.
- Evitate di accettare pagamenti da carte di credito tramite Paypal,se all'acquirente gira male può ritirare il pagamento,e se voi avete già mandato la merce,paypal tutelerà l'acquirente,quello che sto dicendo è chiaramente scritto nel contratto di adesione a Paypal che nessuno legge mai...
- Se tentano di chiedervi soldi,e sapete di essere nel giusto,avendo tutta la documentazione,rompetegli il sedere,esistessero le class action anche in questo paese i signori avrebbero chiuso da un po'
- E per ultimo ma non ultimo,quando usufruite del loro pessimo servizio,tenete tutto,tutto tutto tutto di ogni transazione per almeno dieci anni,solo cosi potrete salvarvi dai loro capricci
Tengo a precisare che se i moderatori o qualcun altro ritengono diffamatorie le mie parole contro Paypal,mi assumo totalmente le mie responsabilità legali per ciò che ho scritto.In ogni caso Paypal è già stato trattato in questi termini, e sapendo di essere in torto ha abbassato la testa,indi per cui...Spero che la mia esperienza negativa serva a qualcun altro per non dover penare 4 anni come me...Saluti
Ultima modifica di Turi; 17/07/2010 a 19:01
Agli utilizzatori di postepay: io la ho ma ho scordato il nome utente e password per fare operazioni sul sito delle poste.it. E provando la procedura di recupero mi chiede un codice cliente che non ho idea di che cosa sia.
Suggerimenti ?
Ragazi,aiuto, ho un pagamento in sopspeso su ebay, dop aver collegato la mia postepay su paypal, mi accingevo a pagare su ebay, al momento del pagamento mi richiedono il "CODICE COUPON" che nn ho la più pallida idea di dove andare a prenderlo.
Specifico che è il mio primo pagamento dopo la registrazione.
Spero di trovare la via giusta, la spesa è minima, 28 euro, (IMAX B6 + adattatore),ma sul mio account ebay ho questo oggetto in attesa di pagamento e nn so come fare.
GRAZIE IN ANTICIPO PER L'AIUTO
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