la mie esperienze con questo Store sono sempre state positive... nel tuo caso si sono comportati in modo piuttosto scorretto... soprattutto per il fatto che se il cambio al posto del rimborso ci può stare, non é assolutamente giusto che le spese di trasporto siano a TUO carico...
Ora prima di ordinare ancora da loro ci penserò su 2 volte (se non 3...) Gianni