peccato che io non posso più neanche procedere in questo modo perchè son passati più di 45 giorni:'(Quote:
Originariamente inviata da oncelot
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peccato che io non posso più neanche procedere in questo modo perchè son passati più di 45 giorni:'(Quote:
Originariamente inviata da oncelot
forse perchè non hai l'idea di quanti ordini potrà fare al giorno...
bè nemmeno io, ma sicuramente tantissimi, considerando che è l'unico a fare sti prezzi con spedizioni gratuite ;-)
oggi è arrivata una raccomandata contenente solo un oggetto (tacca di mira vltor)
e con un numero di traking diverso dai 2 che mi aveva mandato lui. quindi adesso sono 2 le cose, ho ha suddiviso ulteriormente l'ordine oppure si è dimenticato qualche oggetto :d
intanto io mi sto per attaccare al telefono e vediamo se riesco a trovare questo benedetto codice rr che mi permetterà di tracciare i miei pacchi che sono ancora in giro per la dogana di sicuro :(
edit: confermo che i codici rb non sono tracciabili: ho fatto la prova nel sito delle poste, il mio codice rr (quello applicato dalla dogana) è tracciabile, quello rb originale risulta ancora non registrato.
allora, io purtroppo devo dire che dopo alcuni anni di acquisti, ho smesso di comprare da paul .
gli ultimi 5 ordini sono stati un vero disastro .pacchi persi, oggetti mancanti , ordini unici che pero' , essendo spezzati arrivano a singhiozzo e con tempi molto differenti ,anche tre mesi tra un pezzo e l'altro, il tutto ovviamente con i fucili che restano in lavorazione mesi ....
ok , i prezzi saranno pure buoni, ma se comrpare diventa un' ansia invece che essere un piacere, allora c'e' qualcosa che non va' !
peccato perche' fino a poco piu' di un anno fa', andava tutto bene o quasi ...
ti quoto, però secondo me il problema sta tutto nello smistamento delle merci alla dogana italiana. l'ultimo pacco che ho preso da eb, è arrivato dopo 4 mesi, dopo decine di chiamate a poste e dogane, dopo aver inviato fax e copie dell'ordine, dopo raccomandate e dopo l'accensione di diversi ceri in chiesa... :crazy:Quote:
Originariamente inviata da caligola
secondo me la chiave e' la dimensione del pacco. tutto li'. se dovete ordinare tanta roba, fate ordini seprati e aspettate che la merce venga effettivamente spedita, senza badare al messaggio di paul, controllando sul sito delle poste hk.
ragazzi, li' si spende niente, il mese di attesa e' canonico, se volete tutto e subito c'e' il negozio sotto casa che costa molto di piu'. non si puo' avere la botte piena e la moglie ubriaca. anche altri retailer di hk costano poco, ma c'e' da pagare il corriere. a me un'ordine da hk con ups e' arrivato in due giorni, ma su 80 dollari ho pagato 20 euro di cazzi e mazzi.
quindi, paul e' il massimo se lo si sa gestire e si mettono in conto i limiti che conosciamo. se no... pagare!
in parte , la colpa sara' pure della nostra dogana pero' a fare i pacchi non e' la dogana.
se gli articoli mancano pur essendo dati per disponibili sul sito , se vengono inseriti nei pacchi articoli errati , se quando un pacco si perde e chiedi assistenza, l' unico modo di averla e' quello di aprire una contestazione tramite paypal, beh, non e' certo colpa della dogana ;)
Quote:
Originariamente inviata da shub
beh, io credo di saperlo gestire dato che ci compravo da quando e' nato... anzi credevo perche' gli ultimi ordini ripeto sono stati un vero disastro .
peraltro puoi fare ordini anche enormi tanto poi e' lui a dividerli .
ilcproblema e' che ormai la dogana conosce bene quel mittente.
anni fa passava tutto indenne . ultimamente invece anche pacchi piccoli vengono fermati ...
io da lui compro solo cose che non mi servono nell'immediato.
l'unica cosa che mi da fastidio e che blocca dal continuare a comprare altri oggetti è il problema della tracciatura del pacco.
quando lo potevo tracciare, se la dogana lo rispediva indietro chiedevo rimborso e amen, adesso invece non c'è modo di sapere dove cavolo sia finito il tuo pacco e questo mi infastidisce.
ho anche trovato il numero a cui chiedere il nuovo codice rr ma non risponde nessuno.
lo posto magari siete più fortunati voi: 02.509.03.264
questo è vero, mi è capitato di aver acquista 3 oggetti, 1 di cui erano un paio di guanti. pagato tutto, ma realmente non li aveva in magazzino. quindi ha fatto 2 spedizioni.Quote:
Originariamente inviata da caligola
è capitato anche a me con l'ultimo ordine.:steamedup:Quote:
Originariamente inviata da viperitalia
è capitato pure a me avevo preso batt lipo e carica lipo..
prima mi sono arrivate le lipo e poi le carica lipo, dopo circa una settimana..
comunque io ho fatto un altro ordine..
e purtroppo devo aspttare un bel mesetto..
ma chissà se per una maschera e una patch ci sarà da aspettare tanto..
vi saprò dire.
mi sorge comunque un dubbio visto la mia situazione.
paypal garantisce il rimborso entro e non oltre 45 giorni.
quindi se dopo un mese non si hanno notizie bisogna necessariamente contattare paul e avviare la procedura di rimborso, sennò finisce come me che ho aspettato più di 45 giorni (non conoscendo questa regola) e adesso sono senza merce e senza possibilità di aprire una contestazione giusto ? :d
tu lo devi fare dopo 30 giorni..prima non ti conviene. dopo 30 giorni, non contattare paypal.ma apri una controversia tramite paypal, poi ci pensa paypal a contattare l'utente
non proprio, facciamo un attimo di chiarezza.
quando si acquista con paypal, in caso di problemi:
- entro 45 giorni dal pagamento l'acquirente può aprire una controversia tramite paypal. paypal notificherà ciò al venditore e lo inviterà a comunicare. in teoria il venditore dovrebbe comunicare proponendo una soluzione o fornendo la prova della spedizione.
- entro 20 giorni dall'apertura della contestazione, nel caso non si fosse trovato un accordo, l'acquirente deve convertire la contestazione in reclamo. da lì in poi la palla passa a paypal che se la vedrà col venditore. se il venditore ha la prova che ha spedito e non risultano problemi (la lentezza della dogana italiana non è un problema riguardante la compravendita), allora tutto finisce a tarallucci e vino e aspettate il pacco finchè non arriva. se la spedizione non è tracciabile o ci sono altri tipi di problemi allora paypal vi riaccrediterà i soldi sul conto entro 30 giorni.
la cosa più veloce e corretta è mandare una mail a paul e notificargli il problema. in passato quando ho avuto problemi non ha esitato ad offrirmi una nuova spedizione o il rimborso. ripeto che la lentezza della dogana non può essere un elemento di disputa ;-)
io ho avuto problemi del genere e ho sempre risolto senza paypal... ma con la pazienza.Quote:
Originariamente inviata da caligola
questo e' il nocciolo: a paul non gliene frega niente (in apparenza) di mandarti merce doppia (caso estremo). non e' il rosmarinese che ti manda il motore che non funziona e che ti dice che se glielo rispedisci forse lo ripara e tu paghi le s.s. in tutto tre volte, successo a me. la mi esperienza e' la stessa di shinobi, secondo me, sbagliero', chi si lamenta e' chi vuole tutto e subito e senza pagare tasse che andrebbero pagate. a questi dico: rosmarino!Quote:
Originariamente inviata da shinobi
my 2 cents!
abbiate fede!
ma infatti la questione è semplice: la dogana italiana fa defecare (e passatemi il termine), e le poste non sono da meno. il risultato è che la roba viene dimenticata in un angolo per settimane e, spesso, mesi. e' sempre stato così e sarà sempre peggio forse, lo sappiamo tutti già da qualche anno.Quote:
Originariamente inviata da shub
ora le cose sono due: o si va dal negozio di fiducia e si sborsano i soldoni, ma prendendo tutto immediatamente e la sera stessa si monta il nuovo setup, o ci si mette l'anima in pace e si acquista con la consapevolezza che quei pezzi arriveranno fra moltissimo tempo, e c'è anche la probabilità che vadano persi.
e' una cosa snervante, io sono il primo a rompermi le @@, però è ciò a cui bisogna stare se si vuole spendere la metà. oppure si usano i corrieri (ma a quel punto con la dogana e il resto conviene ancora la prima opzione).
se per un certo periodo alcuni dealer cinesi avevano smesso di spedire in italia, che è un enorme bacino di vendita, un motivo ci sarà ;-)
io vi riconfermo che se dialogate col customer service tutti i problemi li risolvono volentieri. i cinesi sono ormai grandi commercianti, non hanno proprio voglia di far scappare i clienti o avere brutte opinioni in giro.
il bannato ha un grande vantaggio però rispetto agli altri siti cinesi: spedisce sempre per raccomandata!
quindi, o il pacco arriva, oppure gli ritorna indietro e ti restituisce i soldi (al limite te ne rispedisce un'altro).
io ho la lista con gli ordini fatti, prendo nota del numero del pacco e poi lo attendo... l'attesa maggiore che ho avuto su un pacco è stata di 37 giorni, la minore di 15 giorni, ma era un pacco più grosso inviato via sda.
le raccomandate normali hanno un codice di spedizione che inizia con "rb", quelle che poi passeranno con l'sda iniziano con "cp".
per meglio dire, spedisce con posta ordinaria di cina/hk-Quote:
Originariamente inviata da busaboy
eh magari, se la dogana dice "no" il paco viene distrutto... se no chi le pagherebbe, nel caso, le spese di rispedizione al mittente? tu? lui? nessuno.Quote:
quindi, o il pacco arriva, oppure gli ritorna indietro e ti restituisce i soldi (al limite te ne rispedisce un'altro).
a me è capitato che la dogana non abbia accettato il pacco, ma è tornato al mittente, e poi paul me lo ha spedito nuovamente.Quote:
Originariamente inviata da shub
shub, mi dispiace darti torto, ma anche a me, quando ho provato a farmi spedire il frontale del g36 pi largo, la dogana lo ha rispedito al mittente, e il bannato mi ha poi restituito i soldi!Quote:
Originariamente inviata da scharker
hai ragione, puo' capitare, in alternativa alla distruzione.Quote:
Originariamente inviata da scharker
questa alternativa della distruzione non la sapevo...e devo dire che adesso apre nuove orribili prospettive su che fine abbia fatto il mio ultimo ordineQuote:
Originariamente inviata da shub
capita quando si convincono nei loro trip da lsd che i nostri giochini siano parti di sistema d'arma... almeno, io conosco solo di questo caso, forse anche di qualche asg. cmq ti avvisano con una raccomandata.Quote:
Originariamente inviata da scharker
gente, avrei bisogno di un vostro parere; mi pare di aver capito che gli ordini abbastanza voluminosi (ciras nel mio caso) abbiano un tracking che inizia per cp perchè viaggiano via sda; qual è il tempo medio di consegna di questi pacchi? il mio è partito da hk il 9 gennaio, dite che in un mesetto arriva?
sopra hanno detto ci vogliono dalle 3 alle 4 settimane, poi penso sia il caso di chiedere il rimborso;-)Quote:
Originariamente inviata da jarhead667
a parte questo: come si fa a sapere quando è approdato in italy? nel tracking mi dice solo: destination italy
Quote:
Originariamente inviata da jarhead667
se arriva di solito ci mette tra i 21 e i 25 giorni.
per i codici cp non saprei...io so che spedisce sempre con raccomandata internazionale.
una volta , quando i codici erano ra si riusciva a tracciarli in italia tramite posteitaliane.Quote:
Originariamente inviata da live
da 1 anno a questa parte hanno cambiato i codici e le poste non li tracciano piu (in realtà cambiano il codice con uno buono per l'italia una volta entrato in dogana ma non te lo comunicheranno mai!)
non rimane a aspettare il postino
con sda a me non e' mai arrivato niente! sempre codici ra e ora rb. attesa 4-5 settimane.Quote:
Originariamente inviata da jarhead667
non puoi saperlo, da quando la numerazione ra e' finita e si e' passati a quella rb che i sistemi della posta non sono in grado di gestire. al massimo puoi provare a chiamare in dogana, ma in quella giusta... linate? malpensa? mah!!Quote:
Originariamente inviata da live
il callcentre delle poste non va bene?Quote:
Originariamente inviata da shub
nulla da fare.Quote:
Originariamente inviata da live
una volta arrivato in italia non c'è più modo di tracciarlo.
neache se chiami la dogana giusta e trovi un operatore paziente...le poste non sono capaci di scriversi neanche su un foglio di carta che il tal codice rb...... da hk corrisponde al nuovo codice ra.......it che gli hanno appena appiccicato!
attendi...è l'unica cosa da fare
i tre "cp" che mi sono fatto spedire hanno impiegato dai 15 ai 18 giorni per arrivare.. molto meno degli altri.Quote:
Originariamente inviata da jarhead667
giorni calcolati dalla data di effettivo invio dell'ordine fino alla ricezione.
siccome faccio molti ordini dall'estero, ho tutto conservato in un file di excel dove tengo nota di tutto!
soprattutto in virtù del fatto che al pacco, una volta ispezionato, viene assegnato un nuovo codice che inizia per "rr"... come se lo rispedissero.Quote:
Originariamente inviata da lucapose
15 - 18 giorni?!?!:shocked: cavolo io mi ero già immaginato di aspettare più di un mese! beh speriamo sia così, grazie dell' info!;-)Quote:
Originariamente inviata da busaboy
poi tu sei a brescia... dovremmo essere dipendenti dalla stessa dogana.
no, non sanno nulla. tracciano il codice che gli dai su un sistema identico a quello sul sito e ottengono la stessa risposta che ottieni tu (il loro sistema da' piu' info, ma non trovando niente non da' alcuna info :) )Quote:
Originariamente inviata da live
non e' detto, a me sono arrivate cose dalla dogana di linate ma anche da quella di malpensa.Quote:
Originariamente inviata da busaboy