Visualizzazione stampabile
-
Quote:
Originariamente inviata da
Luky
Detto questo, però e a distanza di 5 anni, ora voglio spezzare una lancia in loro favore. Non perchè abbiano cambiato il loro comportamento ma perchè posso capire (ma non accettare) il motivo del loro comportamento.
Se già, 5 anni fa, erano oberati di lavoro, figuriamoci ora che il soft-air (o meglio, le repliche) è alla portata di tutti. Vi imaginate cosa vuol dire stare appresso al niubbo di turno che ti chiede se è meglio questo o quest'altro; quale gommino hop-up può montare; che differenza c'è tra un Dot e un ottica.......... e questo come si usa .... questo monta su questo........?
Sapete cosa vuol dire rispondere tutti i giorni, tutte le ore e tutti i minuti sempre e solo alle stesse domande?
Ci incazziamo noi sul nostro forum quando vediamo frequentemente sempre le stesse domande, perchè loro dovrebbero essere più calmi visto che gliele fanno ogni minuto?
Capisco che è il loro lavoro, che noi gli diamo dei soldi, che potrebbero assumere più persone, che dovrebbero essere più gentili............. tutto quello che volete ma provate a mettervi un solo istante al loro posto.
Ripeto, con questo non intendo giustificare il loro comportamento ma cerco di far capire le ragioni per cui si comportano così. Chi di noi a che fare con il pubblico, sicuramente capirà. ;-)
Finalmente un discorso serio e competente...non parole a cazzum! Ma la volete capire o no che da Safarà ormai esistono due tipi di clienti???
Bisogna trattare Safarà come un magazzino: vedo le cose che mi servono, faccio l ordine, pago, non rompo le palle a nessuno e loro son felici...tradotto: il pacco arriva puntuale senza intoppi!
L altro tipo di cliente è il niubbo..oppure quello che semplicemente domanda: inutile dire " ma loro sono maleducati ", " non dovrebbero comportarsi così" ecc ecc....semplicemente o rientri nella categoria citata la riga sopra, se no ti metti la fettina di chiappa in tasca e ordini da un altra parte!
Alle volte bisogna solo capire come trattare con la gente...personalmente non ho mai avuto problemi con loro: ordino, pago e Bartolini arriva il giorno e mezzo dopo!
Amen ;)
-
l'unica volta che ho ordinato via web, mi son trovato bene.... niente da dire.
Ma non scorderò mai di quella volta in cui, fermatomi da loro durante un viaggio di lavoro, con 400 eur in tasca pronti da spendere, sono stato sgarbatamente accompagnato alla porta dal prorpietario perchè "dobbiamo chiudere", ben 20 minuti prima dell'orario di chiusura ufficiale, probabilmente solo perchè il signore non vedeva l'ora di metter le gambe sotto al tavolo da pranzo.
Con me basta una volta sola.
Chiuso con safarà, on-line o di persona. Ci son tantissimi negozianti che meritano i miei soldi molto più di lui, anche se costano 15 eur in più.
Parere personalissimo, ovviamente.
quanto raccontato sopra risale ad almeno 2 anni fa...... mi spiace leggere che la situazione non è migliorata...
-
Quote:
Originariamente inviata da
calcifer
Ci son tantissimi negozianti che meritano i miei soldi molto più di lui, anche se costano 15 eur in più.
Parere personalissimo, ovviamente.
che se condiviso da tutti come da me commercianti simili avrebbero chiuso da tempo.
lasciando spazio a coloro che meritano di fare un onesto lavoro.
però andiamo fuori tema così..
-
Come detto da Legend_Killer ci sono due utenti. Quelli come me che, trovano l'articolo sul sito internet, compilano il carrello, pagano con paypal e aspettano il pacco.
E chi telefona, vuole farci la chiaccherata,o ci va di persona.
Ho capito anch'io che di persona è meglio non andarci, e che non conviene non comprare fucili interi. Ma per tutto il resto, compro e ricevo quello scelto.
Tra un centinaio di prodotti presi tra me e i miei compagni di squadra, nessuno si è mai lamentato.
Come per tutto il web, bisogna stare attenti ed essere un minimo informati su quelli che sono i prodotti che si vanno a comprare.
-
io parlo anche per esempi personali che ho riportato..
quali un impugnatura arrivata senza fondello, con involucro graffettato.. un fucile preso nuovo e arrivato con hop up non funzionante (quindi nessuna risposta) e un mio compagno che aveva bisogno di un antireversal nel periodo in cui non si faceva restock, chiama e si sente dire.. " a stock non c'è ma se vuoi te lo recuperiamo da un kit di molle "... e allora penso.. ok ma.. il kit di molle poi? :shocked:
-
Anch'io ho comprato una impugnatura senza fondello, mi pare una replica di qualcosa, e non c'era il fondello. Certo che sul articolo da te preso c'era scritto "con fondello", allora è un inculata.
Comunque non prenderò mai un fucile via internet, mai e da nessun negozio.
-
Io da loro ho preso due stubby killer, un tank, e il mese scorso ben 400 euro di Defender....
Carrello, pago e loro spediscono...fine della storia! Alla fine non posso solo essere sempre fortunato!
-
Quote:
Originariamente inviata da
calcifer
l
Ma non scorderò mai di quella volta in cui, fermatomi da loro durante un viaggio di lavoro, con 400 eur in tasca pronti da spendere, sono stato sgarbatamente accompagnato alla porta dal prorpietario perchè "dobbiamo chiudere", ben 20 minuti prima dell'orario di chiusura ufficiale, probabilmente solo perchè il signore non vedeva l'ora di metter le gambe sotto al tavolo da pranzo.
Vedi caro mio....per loro 400 euro sono un nulla cosmico...il zero assoluto...è come presentarsi con 4 euro!
Il loro fatturato mensile raggiunge cifre da capogiro....cento euro in più o in meno che differenza gli fa?
Purtroppo tutto il discorso di fondo è sbagliato...lo so...non si dovrebbe comportare così la gente...ma visto che tutti noi sappiamo come sono, le cose sono due: o cambi venditore o li capisci e aggiri il problema!
Senza "se" e senza "ma"...è così chiaro che sembra complicato! ;)
-
anche per colpa mia (faccio ammenda) , la discussione sta andando OT.
quindi raccomanderei di tornare sui giusti binari, con i commenti ad esperienze oggettive recenti con il venditore in oggetto...;)
-
L'anno scorso dovevamo comprare un fucile di squadra da saddafa a mandorla(il piano di sopra). Un m14 kart. Il primo ordine non è mai arrivato, lo stiamo ancora aspettando per fortuna che avremmo pagato alla consegna. Non rispondevano alle mail e quindi abbiamo fatto un secondo ordine. é arrivato dopo 5 giorni mi pare, ma il fucile aveva la camera hop up macinata e con qualche pezzo in meno. Abbiamo esposto il problema via e mail e dopo un anno non hanno ancora risposto. Ormai il problema è risolto ma ci ha fatto girare un bel po' i cosiddetti
-
scusate il tremendo OT, ma il sito ve lo da offline anche a voi?
-
si è offline anche per me
-
ogni tanto ci compro qualcosa, solo online che non mi hanno dato problemi. Ci sono andato quialche volta di persona e sembrava proprio che non mi potessero vedere. Cosa dire, a parte che di fucili non hanno più nulla di interessante, ci compro il minimo indispensabile, solo cose che non riesco a trovare nell' immediato sul mercato
-
-
siamo arrivati a 5 acquisti, ho provato il fucile Maruig36k shock and recoil (si me la sto tirando), tutto perfetto, come al solito ho chiesto maggior cura nell'imballo...pacco arrivato 2 giorni dopo, ho pagato in contrassegno, aperto i 2 scatoloni con cui l'avevano chiuso, ho levato i giornali con cui avevano imballato il tutto, che dire, con me si sono comportati sempre bene, è vero che nn rispondono alle mail, ma nel mio caso so con certezza che le hanno lette...
-
Ordinato venerdì, spedito lunedì, arrivato martedì (oggi). Tutto corrispondente a quanto richiesto.
-
ciao a tutti sono nuovo di questo sport comunque dopo varie persone che mi hanno indirizzato su saddafà mi sono deciso a fare il primo acquisto:
ordinato martedì e arrivato giovedì e fino qui tutto ok....
apro il pacco tutte le confezioni degli articoli aperte sorpresa hop-up guarder senza gommino:-( poi li ho contattati lo stesso martedì per inserire un'altro articolo e mi hanno quasi mandato a quel paese :o:o:o non capisco con altri negozi sempre tutto ok... sono indeciso su futuri acquisti
-
cavolo mi sto prendendo una paura....io ho ordinato venerdi da softairchina....spero solo che mi arrivino le cose
-
Quote:
Originariamente inviata da
IVANOV
cavolo mi sto prendendo una paura....io ho ordinato venerdi da softairchina....spero solo che mi arrivino le cose
Domani spediscono, ti arriva martedì
-
Ho fatto un ordine da loro martedì, è arrivato tutto ieri pomeriggio quindi obbiettivamente devo dargli feed positivo.
-
solito ordine,fatto venerdi pomeriggio,martedi mattina era a casa mia...mitici!
-
io avevo fatto l'ordine giovedi....avevano perso il numero della mia carta postepay e ho fatto tutto in contrasegno. Il pacco è arrivato martedi alle 15:00
-
Oggi ho fatto per la prima volta un ordine da Safara'. Ho scelto di pagare con carta di credito, e a posteriori mi sono reso conto di un gravissimo problema.
Al contrario di quanto avviene normalmente quando non c'e' Paypal di mezzo, quando si tratta di inserire i dati della carta di credito il sito del venditore reindirizza su quello di un istituto bancario o di un intermediario. Un esempio e' Banca Sella. La connessione al sito in questione e' su SSL, quindi sicura quanto puo' esserlo, diciamo.
Al contrario, su Safara': primo, la pagina e' del medesimo server del negozio, quindi i dati della carta vanno in mano al negoziante, secondo non c'e' la protezione data da SSL (grave) e terzo l'addebito non e' contestuale all'invio dei dati, come avviene usualmente.
E' un caso lampante di scarsissima sicurezza, e mi sto mangiando le mani per essermene reso conto solo dopo.
Diciamo che in assoluto non e' la fine del mondo, pero' e' quanto di piu' lontano ci possa essere da un acquisto sicuro con carta di credito su Internet.
Vediamo un po' adesso cosa succedera' e come/quando contano di addebitarmi il dovuto etc. :S
-
si ma a me sta venendo un cagotto..avevo letto di sfuggita i commenti di molotov (positivi) e di altri, sempre positivi. considerato che io ho preso un fucile intero, sono terrorizzato!
Secondo voi arriva per venerdì se l'ho ordinato oggi alle 17:30? Sapete che servizio usa di bartolini(Si, sono apprensivo, è la prima volta che aquisto online:oops:)
appena arriva lascio un commento sul sevizio.
-
si dovrebbe arrivarti...dovrebbe
-
Quote:
Originariamente inviata da
jacopochief
si ma a me sta venendo un cagotto..avevo letto di sfuggita i commenti di molotov (positivi) e di altri, sempre positivi. considerato che io ho preso un fucile intero, sono terrorizzato!
Secondo voi arriva per venerdì se l'ho ordinato oggi alle 17:30? Sapete che servizio usa di bartolini(Si, sono apprensivo, è la prima volta che aquisto online:oops:)
appena arriva lascio un commento sul sevizio.
Lo hanno già evaso l'ordine? Se si dovrebbe arrivarti domani pomeriggio o al massimo venerdì mattina ;)
-
No, ma spero che questo voglia dire che domani mattina alle 9 sarà il primo ordine in lista;)
aggiornamento 14/10: lo stato è diventato"spedito"..dai che per domani arriva. Per ora servizio ottimo:)
-
allora: arrivato il corriere puntalissimo il venerdì: buon servizio.
all'interno però una amara sorpresa: la batteria non è quella che avevo chiesto (di 4 euri più economica) anche se per il resto è uguale. all'impugnatura verticale manca un pezzo, ed è perciò inservibile. Il fucile funziona ma non l'ho aperto ne visto se ci sono fregature. Risultato? Aspetto a vedere cosa faranno dopo che gli l'ho detto!
-
Altro ordine tutto perfetto, domenica notte ho fatto l'ordine, lunedi mattina spedito e martedi alle 15 era nelle mie mani!
-
ho gia fatto 4 o 5 ordini, tutto sempre perfetto.....davvero niente da dire!!!
-
Ma che sono io l'unico sfigato a cui mandano pezzi sbagliati?
ho letto che non rispondono alle mail....in generale o solo riguardo a domande non inerenti a ordini? perchè a me non rispondono....
-
mi sa che non sei l'unico:cry3:
-
ma dite che ci sara' da fidarsi ad ordinare l'SVD messo in vendita da poco?
meglio se pagare in contrassegno, se non ho capito male?
mi chiedevo inoltre se e' possibile al ricevimento del pacco accettarlo con la riserva in modo tale da poterlo contestare se poi all'interno ci saranno brutte sorprese...
-
Io mi sono trovato molto bene, in negozio sono molto gentili.
-
Quote:
Originariamente inviata da
obus
ma dite che ci sara' da fidarsi ad ordinare l'SVD messo in vendita da poco?
meglio se pagare in contrassegno, se non ho capito male?
mi chiedevo inoltre se e' possibile al ricevimento del pacco accettarlo con la riserva in modo tale da poterlo contestare se poi all'interno ci saranno brutte sorprese...
si è possibile accetare il pacco con riserva(corriere bartolini)
-
mi sono dovuto ricredere sul primo impatto che ho avuto la prima volta che sono andato in negozio da safarà
i fatti..lunedì sera mi sono registrato al sito, ordinato martedì mattina in contrassegno quasi 800 euro di roba alle 9.20..alle 9,50 mi arriva la mail che il pacco è stato spedito..ieri,mercoledì quindi, alle 13.10 è arrivato il corriere bartolini con la roba..mancava solo una stupidata che sul sito dava disponibile, ma una cazzatina,e comunque non indispensabile per il resto dell'ordine.. in compenso c'era un bigliettino di scuse per la mancanza!
voto 9,5..10 no altrimenti si montano la testa..oggi mando una mail di complimento per la serietà e di ringraziamento in negozio!
-
vi dico,io sono stato sabato scorso da loro e vi dico che sono stati non gentili,ma GENTILISSIMI!
disponibili a chiarimenti,mi hanno anche fatto vedere e provare un paio di fucili che non ho comprato...
voto 10 pieno!
-
anche io ho fatto parecchi ordini da loro sempre ricevuto tutto e veloce
ultimo ordine effettuato lunedi alle12:00
martedi' mattina alle 9:20 bartolini è arrivato a casa con la roba
è il negozio piu fornito d'italia c'è poco da fare.
-
Stavolta si sono superati, ordinato martedì pomeriggio, arrivato mercoledì alle 12. Tutto ok
-
Pessimo-da EVITARE
Ho aquistato un porta caricatori sul sito diceva m16-g3 mi arriva non entrano i car. chiamo mi dicono di rispedirlo(a mie spese)per sostituirlo devo pagare le spese di sped.cappello jungla marpat,arriva digitale wd,rispedisco e mi ciedono scusa,mi viene detto che la marca,royal,fa il marpat cosi',niente problema me lo sostituiscono a mie speseAltri del mio gruppo hanno fatto aqusti con +o- lo stesso risultato
Sicuramente per conto nostro puo'chiudere e gettare le chiavi
pessimo pessimo pessimo DA EVITARE:twisted::twisted::twisted::twisted::twiste d::twisted:
