PrimoReggimento.com

[Haunter1977]

Secondo ordine arrivato a destinazione... come la scorsa volta sempre professionali e ottimi interlocutori...
Di sicuro altri acquisti appena possibile...

[violarenato]

Beh che dire, come sempre ho ricevuto la merce in meno di 24h. Un piccolo disguido errore nella spedizione ma è stato risolto tutto velocemente. Credo che ormai questa pagina di feedback potrebbe anche chiudersi visto la serie di post sempre positivi.

[Nesi]

Preso pezzi di ricambio per asg e mandato il mio G36 in assistenza.
Hanno fatto tutt'e due le cose nel migliore dei modi, impazzendo di fronte al problema del mio G36 fino a trovarne la soluzione.
I costi di riparazione sono stati tutt'altro che proibitivi, al contrario di molti altri centri assistenza per asg (che vanno ad ore, arrivando a superare il costo dell'asg stessa!).
Una nuova "esperienza" avuta con loro e che, probabilmente, non sarà l'unica.

[zirvio]

Primoreggimento...

[Paolonix]

Tutto inizio quando decisi di comprare delle krylon da primoreggimento, una bomboletta color marrone e una color sabbia come riportato nel sito che avrei dovuto utilizzare per pitonare la shell del mio mich sds/bae.

1 x Vernice spray KRYLON Marrone 400ml (KRYLON4292) = 12.00EUR
1 x Vernice spray KRYLON sabbia 400ml (KRYLON2437) = 10.00EUR

Si devo dirlo, celeri nello spedire e celere il pacco nell'arrivare, ma...apro e...prima bomboletta, krylon fusion marrone, serie camo, perfetta, tutto contento continuo e apprendo mio malgrado di aver ricevuto una krylon fusion color mandorla satinato (satin almond)

e qua inizia la storia esilarante dopo la prima serie di email in cui il signor x insisteva dicendo che la vernice era del colore corretto:

io: Ho verificato, un contenitore è corretto ed è fusion serie camouflage brown,
l'altro è vernice da esterni satin.
Cerchiamo di imparare l'inglese prima di vendere prodotti americani, satin
non vuol dire sabbia (che è sand) ma satinato/raso. Ergo mi avete inviato
una vernice che non è sabbia.

lui: Gentile Cliente,
vediamo di smorzare i toni, e soprattutto non offendiamo, visto che
da ambo le parti non si conosce il livello culturale dell'interlocutore.

potrebbe indicare i codici che trova sull'etichetta con codice a barre che
trova sulle bombolette, grazie. (fin qui impeccabile direi)

io: 1) regola aurea del commercio: il cliente ha sempre ragione
2) non conosco il suo livello culturale ma conosco il mio, SATIN ALMOND vuol dire NOCCIOLA SATINATO e non sabbia (segue codice sotto per verifica).
3) acquisto circa X (censurato per mia privacy) dollari al mese di merce dagli USA, non compro mai
dall'Italia anche se purtroppo ci vivo, ho dovuto perchè contenitori sotto
pressione contenenti materiali infiammabili per legge non possono viaggiare
nelle stive degli aerei (per ovvi motivi) e quindi ho dovuto comprare in
Italia.
4) non devo colorarci una asg dboys ma un balistico IIIA in kevlar nuovo
Speciality Defense Sistem quindi mi preme leggermente che venga un lavoro
come Signore vuole, vuoi per qualità vuoi per tonalità.
5) il codice a barre della bomboletta è: 7 24504 02437 8 (2437 Satin
Almond / Almendra Satinado) come potrà verificare appartiene si alla serie
FUSION ma non alla serie FUSION CAMOUFLAGE e non è assolutamente "sabbia"
(sarebbe stato sand o al massimo coyote tan o mjk che corrisponde ad un
khaky chiaro ovvero matt johnson khaky) quindi in ogni caso c'è un errore di

fondo da parte vostra.
6) non volevo alzare i toni ne tantomeno offendere e mi spiace se si è
offeso, mi infastidisce solamente che ogni volta che acquisto in Italia
ricevo puntualmente qualcosa di sbagliato, cosa che non mi succede MAI
acquistando all'estero che sia UK o USA.
Mi scuso per la suddivisione a punti ma le sarà più facile rispondermi per
punti, deformazione professionale.

lui: Dunque, l'articolo da Lei acquistato è l'articolo KRYLON2437 corrispondente
a quello inviatoLe, n'è sul nostro sito n'è tantomeno sul sito Krylon si
parla, per questo articolo, di serie camouflage (link
https://www.krylon.com/products/fusion_for_plastic ) e credo che fin qui non
ci siano dubbi.

Per quanto riguarda il cosa deve verniciare, non è affar nostro per due
semplici motivi:
1) quanto qui si vendono articoli specifici per il softair (fucili
giocattolo in plastica e metallo).
2) non ci è stato chiesto un parere in merito

Per ulteriore chiarezza Le riporto quanto scritto nelle condizioni di
vendita che ha dovuto accettarte per procedere con l'acquisto:
"Il contenuto della confezione o le caratteristiche tecniche o i connettori
dei prodotti o la marca possono essere diversi da quelli descritti. Se avete
dubbi chiedete."

Ora dopo tutto questo sproloquio su cose trite e ritrite e presenti sul sito
da mesi, mi chiedo, qual è il Suo problema?! il fatto che ha letto
camouflage dove non c'è scritto camouflage o che vuole un colore che non è
conforme con quello aveva in mente Lei? se è così allora può semplicemente
rimandarcelo ed avvalersi del diritto di recesso trami te il quale LE
rimborseremo il valore del prodotto non conforme.

io (naturalmente alterato): NON è SABBIA COME AVETE RIPORTATO NEL SITO, ERGO SIETE IN TORTO.

lui: Cosa c'è di poco chiaro in "Il contenuto della confezione o le
caratteristiche tecniche o i connettori dei prodotti o la marca possono
essere diversi da quelli descritti. Se avete dubbi chiedete."

nell'articolo, se avessi guardato, avresti trovato anche il link al sito
krylon, quindi ?!

risultato di tutto: non è quello che volevi?! ok diritto di recesso =
rimborso. fine della questione.

poi se la volessimo mettere sul tecnico, allora saprai certamente che per
sabbia si puà intendere quella vulcanica come quella delle maldive... (e qui io rimasi basito)

io basito e infastidito: "poi se la volessimo mettere sul tecnico, allora saprai certamente che per
sabbia si puà intendere quella vulcanica come quella delle maldive..."

Perdonami (ti do del tu) ma questa è la più grossa cazzata che io abbia mai
sentito

io ancora: comunque visto che ci tenete molto al parere di softairmania, visto che la
dentro tutti mi conoscono molto bene per il lavoro che svolgo nella sezione
reenacting us sof e usmc credo che saranno lieti di sapere quanto successo,
ovvero ordinata una vernice sabbia e ricevuta una vernice nocciola e
dopotutto sono stato anche trattato come un pezzente per email. complimenti

lui: no problem siamo tutti capaci di fare copia ed incolla delle conversazione
via mail.

però dimmi esattamente in che punto saresti stato trattato come un pezzente
perché proprio non me ne sono accorto, anzi mi sembrava che me l'avessi dato
tu dell'ignorante... comunque. no problem, .

cazzata detta da me sulla sabbia

sabbia vulcanica:
https://www.google.it/images?hl=it&biw=1362&bih=652&q=sabbia%20vulcanica &um=1
&ie=UTF-8&source=og&sa=N&tab=wi

sabbia maldive:
https://www.google.it/images?um=1&hl=it&biw=1362&bih=652&tbs=isch%3A1&sa =1&q=
sabbia+maldive&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=

ancora lui: cmq
non capisco
non ti va bene?!
ok
rimandamela cosa vuoi di più?!

io: spendere 10 euro di spedizione per una bomboletta da 10? che ci guadagno nel rimborso di aver perso tempo e basta.
tutto ciò è ridicolo.

lui: per la spedizione potresti usare una raccomandata... 3/4 euro per il
rimborso, ci saremmo sicuramente accordati.

io: Informiamoci per favore, il limite massimo di altezza in Italia per le
raccomandate è 5cm, il diametro della bomboletta è 7cm escluso imballo
quindi non può essere spedita in raccomandata. L'unico metodo è mezzo posta
celere a 12 euro, pacco celere 3 ad 11.40 o celere 1 ad 19.50
Corriere TNT, bartolini, fedex o ups non hanno sede qua e la parcella è
superiore a 10 euro per i privati.
Complimenti ottima trovata spendere 12 euro per averne rimborsati 10.
Imparate a fare i commercianti prima di iniziare a farlo.

La ma seggiola sdriaio sarà molto felice di essere verniciata di color
mandorla.

Mi sono informato ingiro, a quanto pare non sono il primo a cui capita un
inconveniente del genere con il tuo webshop.

lui (favoloso tentativo di sfottò finale): informiamoci per favore!?=!?
ok, ho sbagliato, non sono aggiornato sulle dimensioni dei pacchi postali,
mea culpa.
andrò a casa in ginocchio sui ceci.

sono molto felice per la tua seggiola, meno per "quel che hai sentito in
giro".


Da qua non ho più risposto, ho cose più importanti da fare che litigare con un BM troppo cresciuto. Ora...veniamo al dunque si tratta solo di una bomboletta di vernice spray, per quanto mi servisse con urgenza non morirò per questo ne per i 10 euro, tuttavia è il principio che mi ha mandato in bestia sin dall'inizio. Se fosse stato qualcosa di decisamente più costoso sarebbe stato veramente fastidioso.

[Umbe23]

oooh, finalmente un feed negativo!!! non sono sarcastico

Paolonix ha:
1) ordinato una articolo Krylon ben preciso (KRYLON2437) ed ora pretende che sia di un colore e di una serie differente da quanto indicato persino dal produttore stesso linkato nella scheda articolo!!!
2) avermi dato del BM troppo cresciuto
3) avermi dato dell'ignorante
4) per avermi illuminato sui costi e sulle misure della raccomandata
5) omesso una piccola parte nel copia/incolla relativa alla serie Krylon dell'articlo o in questione, dove lui sosteneva che dovesse essere della serie CAMOUFLAGE ed invece era semplicemente della serie FUSION

Insomma grazie di tutto <--- sarcasmo da BM troppo cresciuto
che altro dire oltre al fatto che è colpa mia se non gli conviene rispedirmelo indietro come reso non conforme.
non so che dire... forse vorrebbe, anzi secondo me pretende, che vada a casa sua a prostrarmi perché Krylon produce questo articolo che non è confforme con quello che lui vorrebbe.

Condizioni di vendita accettate per completare l'ordine:
"Il contenuto della confezione o le caratteristiche tecniche o i connettori dei prodotti o la marca possono essere diversi da quelli descritti. Se avete dubbi chiedete."

saluti dal BM troppo cresciuto.

p.s.: ecco le prime due mail omesse dal copia/incolla alla base di tutta sta pantomima per mascherare l'errato acquisto:

lui:
dei due barattoli di vernice solo uno appartiene alla serie camouflage, sinceramente sono contrariato dal fatto che dovrò verniciare un balistico bae/sds con della vernice da seggiole da giardino satin invece che sand

noi:
Sei contrariato? Non capisco perchè visto che sul sito c'è chiaramente scritto:
Vernice spray KRYLON sabbia 400ml
10.00EUR
Vernice serie FUSION <--------- non camouflage!!!!!!!!!!
Vernice opaca non riflettente. Non necessita di sabbiare o dare un fondo, grazie alla sua particolare formula chimica attacca anche sulla plastica senza primer.
Cosa che invece è scritta nel marrone che hai preso!!!
Se non sei soddisfatto puoi avvalerti del dititto di recesso.
Ciao.

[Paolonix]

oooh, finalmente un feed negativo!!! non sono sarcastico

Paolonix ha:
1) ordinato una articolo Krylon ben preciso (KRYLON2437) ed ora pretende che sia di un colore e di una serie differente da quanto indicato persino dal produttore stesso linkato nella scheda articolo!!!
2) avermi dato del BM troppo cresciuto
3) avermi dato dell'ignorante
4) per avermi illuminato sui costi e sulle misure della raccomandata
5) omesso una piccola parte nel copia/incolla relativa alla serie Krylon dell'articlo o in questione, dove lui sosteneva che dovesse essere della serie CAMOUFLAGE ed invece era semplicemente della serie FUSION

Insomma grazie di tutto <--- sarcasmo da BM troppo cresciuto
che altro dire oltre al fatto che è colpa mia se non gli conviene rispedirmelo indietro come reso non conforme.
non so che dire... forse vorrebbe, anzi secondo me pretende, che vada a casa sua a prostrarmi perché Krylon produce questo articolo che non è confforme con quello che lui vorrebbe.

Condizioni di vendita accettate per completare l'ordine:
"Il contenuto della confezione o le caratteristiche tecniche o i connettori dei prodotti o la marca possono essere diversi da quelli descritti. Se avete dubbi chiedete."

saluti dal BM troppo cresciuto.

p.s.: ecco le prime due mail omesse dal copia/incolla alla base di tutta sta pantomima per mascherare l'errato acquisto:

lui:
dei due barattoli di vernice solo uno appartiene alla serie camouflage, sinceramente sono contrariato dal fatto che dovrò verniciare un balistico bae/sds con della vernice da seggiole da giardino satin invece che sand

noi:
Sei contrariato? Non capisco perchè visto che sul sito c'è chiaramente scritto:
Vernice spray KRYLON sabbia 400ml
10.00EUR
Vernice serie FUSION <--------- non camouflage!!!!!!!!!!
Vernice opaca non riflettente. Non necessita di sabbiare o dare un fondo, grazie alla sua particolare formula chimica attacca anche sulla plastica senza primer.
Cosa che invece è scritta nel marrone che hai preso!!!
Se non sei soddisfatto puoi avvalerti del dititto di recesso.
Ciao.

LOOOOOOOOL l'hai scritto dinuovo

[Umbe23]

che bell'età...

[Paolonix]

la cosa bella è che nonostante tu sia riuscito ad inculare me, hai lasciato invariato il tuo sito web con scritto color sabbia così potrai inculare altri con questa cosa...

[akus rm]

dopo svariati ordini, lascio pure io un feed back a questo negozio, specie dopo il problema sorto nell'ultimo ordine, risolto con grande cordialita.

-martedi scorso ordino una m9 kjw a c02, una caricatore in piu per la m9, 20 bombolette di co2 e 2 caricatori da 450 m4.
-mi comunicano che il car m9 non c'e
-mercoledi faccio il pagamento posta pay (un po un peccato che non abbiano piu il contrassegno che mi andava piu comodo, pero non si puo pretender tutto )
-2 giorni dopo, venerdi, arriva il pacco, tutto ok, ma mancavano le bombolette di co2
-contatto via e-mail e mi rospondono se volevo un buono sconto per un ordine sucessivo o una ricarica posta pay.
-scelgo la prima, ed oggi mi inviano il codice.

quindi che dire, tutto ok!, ormai per gli acquisti di materiale che mi serve in fretta mi rivolgo a loro.

...il codice l' ho gia usato oggi per un'altro ordine!