ciao!
ho acquistato un g36 in contrassegno il 19/3 ma non ho ancora ricevuto una mail di conferma dell'acquisto nonostante sul sito appaia come "precedenti acquisti".
mi confermate che tutti quelli che hanno acquistato hanno ricevuto una mail di conferma?
per ora non rispondono alle mail, sto aspettando ancora..
guarda sul sito nel tuo account se danno il pacco come spedito, a me non hanno chiamato e manco mandato la mail e il pacco è arrivato in 24 ore
in data 18/03/2008 ho preso da loro un fn2000 della jls in contrassegno ... il pacco e' arrivato il giorno dopo pero' ero fuori casa quindi l'ho ritirato oggi ....tutto ok apro il pacco chiuso perfettamente ma quando apro la scatola dell' asg scopro con dispiacere il polistirolo tutto frantumato il tappo copri hop-up mancante con vistosa crepa della cerniera ....
ho chiamato anche io safara' ma dicono che sono altri che si occupano della logistica e che comunque devo contattarli per email in quanto per telefono non fanno nulla.
mandata email 20 minuti dopo l'apertura del pacco attendiamo la risposta...
mi chiedo...prima di preparare i pacchi questi signori controllano la merce che metto dentro?
per ora sconsigliato!
richiesto due aug steyr e relativi caricatori a softairchina il 18/03/2008 il giorno dopo loggandomi sul sito mi appare l'avviso che il pacco è stato spedito ma ne il 19-03 ne il 20-03 bartolini che è il corriere spedizioniere della ditta non ha nessun collo o spedizione a mio nome in arrivo. mandate mail e fax al numero della ditta e provato a contattare safara' ma questi non sanno come contattare direttamente softairchina nonostante i pagamenti arrivino a loro e sia una loro filiale.
dubbio abbissale avro' fatto bene a comparare da loro??
attendo notizie fino ad ora tutto tace.
domani se non ricevo nessuna risposta telefono al caro saddafa' per chiedere l'indirizzo della sede legale di softairchina , ricevono i pagamenti sul loro conto corrente e prendono tutti i tipi di pagamenti . se mi raccontano che non hanno contatti vi lascio immaginare....
stiamo a vedere, per ora mi sono un pò pentito di aver acquistato da loro.
se rispondessero alle mail sarebbe già cosa gradita.
per quanto riguarda la mia esperienza personale fin'ora, anche se vendono prodotti cinesi, hanno ancora molto da imparare dai cinesi in termini di customer care...caspita neanche una mail automatica di conferma inviano!?!e in più non rispondono alle mail...ebaybanned mi ha risposto alla mail dopo un minuto risolvendo un piccolo casino che c'era stato e con pure un veloce scambio di battute...
ti dirò, ho acquistato parecchie volte da saddafà e mi sono trovato bene. l'unico inconveniente è che spesso non hanno in magazzino qualcosa che nel sito è invece disponibile, ma in quei casi sono sempre stato contattato per info sull'ordine.cambia il nome ma sempre nusaddafà è allora
ho preso da softairchina sperando di aver lo stesso tipo di rapporto (chiaramoci, non eccelso, ma buono) invece mi sono reso conto che, per ora, non saddafà...
p.s. non ho ancora ricevuto mail di risposta, ne il fucile.
oggi, se non ricevo un contatto..parte la denuncia a carico di safara' visto che il vaglia è intestato a loro.... ora mi divertirò a spennarli ben benino..peccato che non sanno che ho amici avvocati che stanno già preparando un bel documentino..
Ultima modifica di EliteForce-Ozzy; 21/03/2008 a 11:26
anch'io le mie 3 asg le ho acquistate tutte lì e mi son trovato bene a patto che:Originariamente inviata da flo
-ci vai di persona
-sai già cosa vuoi comperare
se ordini on-line spesso ti spediscono tutt'altra roba,ad esempio l'unico ordine online che ho fatto per una batt ni-cd loro mi hanno spedito una ni-mh...
altre esperienze di questo tipo le hanno avute pure miei compagni di club...
quindi (per me)il lupo perde il pelo ma non ...
aggiorno la mia situazione..
sono andato alla polizia postale la quale mi ha confermato che in caso di denucia si rifaranno su safara' in quanto essendo lui l'intestatario del vaglia, o restituisce i soldi per un prodotto da lui non fornito o fornisce il rpodotto.
sono stati categorici.. se espongo denuncia contattano safara' per frode informatica..
cmq per stare tranquillo ho bloccato il vaglia postale così non lo possono più riscuotere e mi tornerà indietro..e se ho voglia esporrò denuncia con richiesta di rimborso dell'importo pagato e del tempo speso ...il mio avvocato dice che la cosa sarà semplice e veloce...
forse era meglio se safarà si organizzava decentemente e rispondeva almeno alle mail o ai fax..ora gli faccio passare io la voglia!
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