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mi sembra che tu abbia spedito via ups giusto ? se è così chiamali, comunque le spedizioni con corriere (per mia esperienza) se ti sbatti un pò riesci a fartele arrivare a casa.
mi sembra che tu abbia spedito via ups giusto ? se è così chiamali, comunque le spedizioni con corriere (per mia esperienza) se ti sbatti un pò riesci a fartele arrivare a casa.
chiama subito
ti diranno se necessitano di qualcosa per sdoganare.
probabilissimo un controllo a campione (altrimenti era già consegnato),
vedrai che diventa esclusivamente un problema di tempo.
se non ricordo male il call center ups ha pure una sezione"strumenti per sdoganamento"
la data di consegna prevista sarebbe oggi...
ma teoricamente non dovrebbero chiamarmi loro se ci fossero problemi?
al venditore io ho fornito il mio codice fiscale, spero lo abbia indicato sul pacco.
hai fornito email o telefono?
se comunque per ups.com la data prevista di consegna era oggi certi movimenti sono normali, basta che qualsiasi lettore ottico legga il codice....et voilà, sul sito pare chissà che.
se ci sono problemi, vedrai che domattina presto aggiornano con gli stessi movimenti identici, con un generico ritardo nello sdoganamento.
se comunque non hai fornito un recapito telefonico, ti consiglio di chiamarli al 800-877-877 sono molto efficenti e ti chiariscono ogni eventuale dubbio.
non voglio fare del terrorismo...ma spero che il tuo venditore non abbia dichiarato una grande cifra....ups applica i dazi in maniera scentifica.
bah... ieri mi hanno contattato telefonicamente e mi hanno inviato via mail una pseudo delibera per l'importazione di materiale da softair. compilata con i miei dati, codice fiscale, firmata e inviata via fax...
boh.
vedremo... attualemente risulta ancora fermo a bergamo.
ho acquistato un'ottica russa posp dal venditore kabacan di ebay.
spedizione --------------- con data 20/05/2008: accettato dal centro postale di mi roserio windows in data 28-mag-2008 inviato dall'estero (by) al centro postale di mi roserio windows in data 28-mag-2008
spedita il 20 maggio dalla bielorussia, giace in milano roserio dal 28 maggio.
ho telefonato alle poste italiane e ho fatto reclamo.
oggi (venerdì 13 giugno) mi telefonano e mi dicono che il mio reclamo non è valido perchè non è il mittente che deve farlo ma il destinatario con un reclamo su spedizione internazionale...
non so come fare...
...ora provo a contattare il venditore ebay... tutto ciò è pazzesco.
un avatar adeguato alla situazione....
Ultima modifica di Rebus; 13/06/2008 a 11:29
scusa rebus, è al contrario? cioè è il mittente che deve fare reclamo e non il destinatario? o eri tu il mittente? (ma visto che eri acquirente penso di no)Originariamente inviata da rebus
che numero hai usato per chiamare? io non ho trovato niente dal sito delle poste per chiamare roserio.
ho acquistato un'ottica russa posp dal venditore kabacan di ebay.
spedizione --------------- con data 20/05/2008: accettato dal centro postale di mi roserio windows in data 28-mag-2008 inviato dall'estero (by) al centro postale di mi roserio windows in data 28-mag-2008
spedita il 20 maggio dalla bielorussia, giace in milano roserio dal 28 maggio.
ho telefonato alle poste italiane e ho fatto reclamo.
oggi (venerdì 13 giugno) mi telefonano e mi dicono che il mio reclamo non è valido perchè non è il mittente che deve farlo ma il destinatario con un reclamo su spedizione internazionale...
non so come fare...
...ora provo a contattare il venditore ebay... tutto ciò è pazzesco.
un avatar adeguato alla situazione....
ciao rebus,
purtroppo la stessa cosa è successa anche a me... pure io ho fatto il reclamo ma mi han risposto dicendo che è il mittente che deve farlo (nel mio caso, un venditore ebay di hk).
ad ogni modo se non ti è ancora arrivata una raccomandata a casa con scritto qualcosa riguardo al pacco è "normale" che la tua ottica giaccia in dogana, purtroppo i tempi sono lunghissimi.
c'è solo da sperare che il venditore abbia messo il nome corretto sul pacco, e non un nome diverso dal contenuto altrimenti te la rispediscono indietro com'è successo a me... il cinese aveva scritto "ricambi elettronici" anzichè "ottica giocattolo".
morale dopo un mese e mezzo in dogana mi è arrivata a casa una raccomandata con scritto che siccome il nome non corrispondeva al contenuto (tralaltro da loro indicato come "pezzi d'arma da fuoco") l'oggetto era stato respinto dalla dogana e rispedito al mittente.
pare che qualche doganiere si sia messo in testa che le ottiche sono pezzi d'arma da fuoco o_o
visti gli ultimi casini ho optato per farmi rimborsare i soldi e non farmi rispedire nuovamente l'ottica, con il rischio che me la respingano una 2° volta.
ad ogni modo rebus, se il venditore ha scritto il nome giusto in teoria non c'è nulla da preoccuparsi, è solo quesione di tempo.
saluti
snake
a questo punto lo ricevi nell'arco di qualche giorno (visto che in mezzo c'è il weekend).
ho ordinato anche io un ras ed ho il tuo stesso problema, il pacco (spedito il 29/05/08 da hk) in base al numero di tracking ups ha fatto il giro del mondo è la consegna era prevista per il 04/06/08. ovviamente tale data non è stata rispettata! il giorno 05/06/08 mi arriva un telegramma da ups informandomi di contattare tramite mail una certa signorina... chiedo informazioni: giustamente mi informano che il pacco è stato bloccato in dogana perchè contenente "parti di arma essenziale"!!! rispondo che hanno preso una "vacca per le balle" cercando inutilmente di spiegare più precisamente possibile che cosa stavo importando. purtroppo anche questo tentativo è fallito! per la dogana una semplice mail non è sufficiente pertanto mi informano di inviare una dichiarazione firmata intestata alla dogana di bergamo specificando:
-che l'oggetto non è parte di arma essenziale
-a che cosa serve esattamente
inoltre fornire copia di:
-carta di identità
-codice fiscale
-ricevuta di pagamento
-immagini dell'oggetto
-gruppo sanguigno (scherzo) solo per sdrammatizzare:-d
per concludere oggi 13/06/08 dopo ulteriori mail di solleciti alla ups non ho avuto più nessun feedback
speriamo.....
