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Discussione: Problemi con negozi On-Line

  1. #471
    Recluta
    L'avatar di MacGyverJr
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    Ratti Penughi Soft Air Team
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    purtroppo ne sono venuto a conoscenza in ritardo..

    mi chiedo come faccia ad essere ancora aperto con tutta la gente che ha fregato.

    e mi dispiace solo di non poter urlare al mondo che razza di truffatore sia...

  2. #472
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    Phoenix SAT
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    19 Mar 2010
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    salve, dato che non mi sembra ci sia un topic apposito, chiedo qui: qualcuno ha comprato ultimamente da evike.com? essendo in america, ci possono essere problematiche varie? e soprattutto, come faccio con le spese di spedizione? mi sembra che non le mettano in automatico alla conferma di pagamento, o no? ho provato a mandare una mail due giorni fa, ma ancora non rispondono...
    grazie

  3. #473
    Tutor
    L'avatar di Wotan
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    Evike non vende in Italia

  4. #474
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    Phoenix SAT
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    19 Mar 2010
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    ah!...grazie...

  5. #475
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    Phoenix SAT
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    19 Mar 2010
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    wotan, mi sa che devo contraddirti: mi è giusto arrivata la mail con il tracker di UPS!
    però, sinceramente, ci mettono un'ira di dio di tempo a rispondere alle mail: appena completato l'ordine ho mandato una mail per disdire(ho sbagliato oggetto), e per via della lentezza di risposta non sono riuscito a cancellare l'ordine prima che partisse...

  6. #476
    Spina L'avatar di golia25
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    29 Apr 2008
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    sei sempre il solito.... ricorda di connettere il cervello....prima di far andare le mani!!!

  7. #477
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    24 Nov 2012
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    Salve, ho comprato da ehobby asia e il pacco è arrivato entro 15 gg ma... l'ordine contenuto all'interno del pacco non è il mio ma di un'altra persona!
    Conosco tutti i dati anagrafici della persona (anche facebook) ed ho ragione di pensare che questa riceverà oppure ha già ricevuto il pacco a suo nome ma con all'interno il mio ordine (come è successo a me).
    Che dovrei fare? Ho contattato proprio ora il servizio inquiry ma vai a capire quando e se risponderanno.
    Suggerimenti?
    Se può aiutare, ho pagato con paypal.

  8. #478
    Spina L'avatar di marcellocast
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    Salute a tutti, io ho un problema con softairstore di Latina, scrivo qua perchè ho notato che non ha un topic dedicato

    11 ottobre 2012
    fatto l'ordine da loro pagato con paypal

    19 ottobre
    ricevo tutto a casa
    e mi accorgo che due cose non quadrano (estrattori non conformi alla foto e alla descrizione, ovvero foto e descrizione magpul ma ricevuti tarocchi, e un calcio che ha problemi e non si inserisce perchè difettato)

    20 ottobre
    controllo le condizioni e il diritto di recesso e decido di procedere per questa via (spedire materiale entro 10 giorni) in modo da avere un rimborso

    25 ottobre
    mia mail in cui chiedo di procedere con il diritto di recesso e bla bla bla solito

    29 ottobre
    faccio raccomandata con lettera allegata in cui spiego i miei motivi e anche un pacco con gli oggetti che restituisco nelle condizioni in cui mi sono arrivati
    attendo il rimborso paypal

    19 novembre
    nessuna risposta, parte altra mail

    03 dicembre
    oggi, ho deciso di scrivere su sam per chiedere aiuto


    Che posso fare? Scrivere altre mail? Mandare una mail a qualche associazione dei consumatori?

    grazie per l'aiuto
    Ultima modifica di marcellocast; 03/12/2012 a 21:01

  9. #479
    Leggenda di SAM L'avatar di Shub
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    Chiama altroconsumo, o apri una contestazione paypal! Se eri nei termini temporali, sei nel tuo diritto, e se sul sito del venditore non e' dettagliato come fruire del recesso il medesimo si estende a 60 giorni:

    https://www.altroconsumo.it/vita-pri...a-non-corretta

    ------ Post aggiornato ------

    Anche: https://www.altroconsumo.it/vita-privata-famiglia/nc/modelli-lettere/diritto-di-recesso-entro-3-mesi-per-mancanza-di-informazioni-comunicazione-di-re
    E: https://www.altroconsumo.it/vita-privata-famiglia/nc/modelli-lettere/comunicazione-di-recesso-entro-10-giorni-n60271

  10. #480
    Spina L'avatar di marcellocast
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    07 May 2011
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    Bravissimo mi ero dimenticato del centro risoluzioni paypal, faccio subito la contestazione!

    Grazie mille shub!

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