Problemi con negozi On-Line

[Jackisback]

una domanda al volo: ho fatto un ordine da ebairsoft domenica sera. lunedi mattina l'ordine risultava "lavorato". oggi, sul mio account, dell'ordine non c'è piu' traccia.

era un contrassegno, per cui anche se venisse perso, poco male..però avevo sentito parlare molto bene della celerità e della disponibilità del proprietario, e mi stupisce che non abbia risposto a nessuna delle mail che gli ho mandato (un paio erano per chiedergli se poteva farmi una modifca all'ordine, piu' alcune di sollecito). anche su msn non risponde....domani provo a contattarlo ma mi sarebbe piaciuto sapere se è normale che a qualche giorno di distanza dall'ordine, sul sito non ci sia piu' traccia del proprio ordine.

[Tave]

una domanda al volo: ho fatto un ordine da ebairsoft domenica sera. lunedi mattina l'ordine risultava "lavorato". oggi, sul mio account, dell'ordine non c'è piu' traccia.

era un contrassegno, per cui anche se venisse perso, poco male..però avevo sentito parlare molto bene della celerità e della disponibilità del proprietario, e mi stupisce che non abbia risposto a nessuna delle mail che gli ho mandato (un paio erano per chiedergli se poteva farmi una modifca all'ordine, piu' alcune di sollecito). anche su msn non risponde....domani provo a contattarlo ma mi sarebbe piaciuto sapere se è normale che a qualche giorno di distanza dall'ordine, sul sito non ci sia piu' traccia del proprio ordine.

ho ordinato lunedì 18 3 caricatori ed un acog sempre dal bannato italiano e ho pagato nel giro di 1 minuto con la postepay. ho quindi atteso fino ad oggi pomeriggio che lo stato dell'ordine passasse da "non pagato" a "pagato/spedito" ma non è successo. al che, ho mandato una mail chiedendo se il ritardo fosse legato al fatto che non aveva ancora visionato l'avvenuto pagamento oppure se ci fossero stati problemi di disponibilità della merce di cui non ero a conoscenza.

risultato: il pacco è stato finalmente spedito nel pomeriggio.

dando un'occhiata al thread di ebairsoft, posso trarre questa conclusione: è stato sommerso di ordini, è ancora sommerso di ordini, ma la roba era poca (qui faccio una supposizione) e ha cercato di "distribuirla" nel modo più opportuno, ovvero dando la "precedenza" a quelli che effettuavano un pagamento anticipato (suppongo per evitare di passare poi al rimborso, in fondo ha senso).

non mi allarmerei: ho avuto un'esperienza simile qualche tempo fa ordinando dei pezzi per il pc da uno shop che stava svendendo (causa cambio sede) e che avendo pure poco personale non riusciva a stare dietro agli ordini ed ha combinato dei casini pazzeschi. capita.