il motore non abbozza nemmeno a girare o fa un clack? Le possibili cause sono molte.... cavo interrotto, batteria "smorta" con spunto insufficiente, cavo dissaldato dal motore, ..... un po' di cose!

Se la pistola è nuova, io la rimanderei subito indietro prima di metterci mano! Se è usata e non hai alcuna garanzia ed il venditore se ne lava le mani, allora vediamo come procedere