Storia di un mese e mezzo di acquisti online... State attenti!

[$natch]

Ciao a tutti, questo è quello che mi è successo in un mese e mezzo di acquistI online in Italia e a S.Marino:
Un mese e mezzo fa acquisto su un sito di un negozio san marinese un M4 CQB full metal Dboys, mi piacevano molto i loghi dei marines sulla scocca che spiccavano anche sulla foto che questo venditore aveva messo sul sito. Mi arriva il fucile, apro la scatola ed i gusci erano senza loghi! Chiamo immediatamente il venditore che mi dice che hanno sbagliato la foto sul sito, si scusa e mi dice che al prossimo ordine mi farà 10 euro di sconto... A me interessavano tanto i loghi... E vabbè, anzi va male!
Un mese fa invece, in un negozio online di Vimodrone acquisto un bellissimo Lr300 della ZM rivisto e distribuito dalla Evolution airsoft, con ris LUNGO e sulle specifiche c'era anche inclusa una batteria 9,6v 2200 mah che entrava perfettamente nel RIS. Mi arriva a casa il giorno dopo, apro la scatola e il fucile era la versione col ris CORTO e SENZA batteria! Mando subito email a questo outlet che mi risponde oggi dopo circa un mese perchè il giorno dopo avevano chiuso per ferie,e dicendomi che il loro sito purtroppo non era stato aggiornato, che i codici riportati sul sito erano sbagliati e che la batteria nei nuovi kit non era compresa. Io non ho chiesto la sostituzione del fucile completo perchè comunque in questo mese l'ho usato ma una ditta seria avrebbe mandato giù il Ris lungo e una batteria. Ovviamente non comprerò mai più in quel negozio.
L'ultima è successa la scorsa settimana, quando in un altro sito italiano (mi sembra in provincia di Pavia) acquisto una Glock G18 e una confezione di pallini da 0,40gr (mi servivano per un altra cosa). Arriva sto pacco, con pallini da 0,43 e con la Glock CHIARAMENTE usata con la canna esterna tutta graffiata e la scatola deteriorata. Anche stavolta contatto il venditore che subito mi dice che SE VOLEVO me l'avrebbe sostituita subito, io tutto contento preparo il pacco per rispedirglielo e accetto, lui mi risponde con queste parole... << Houston abbiamo un problema, le G18 le ho finite e l'importatore non ce le ha, mandami un mailino di ricordo venerdì che vado dall'importatore>>. Venerdì mando maili di ricordo e mi risponde domenica dicendomi <<ancora nulla riprova giovedì>>.
Sono due mesi che faccio softair, con 13 anni di esperienza modellistica alle spalle non ho mai avuto problemi del genere...

[X C.O.S._DeltaDracon]

Ciao a tutti, questo è quello che mi è successo in un mese e mezzo di acquistI online in Italia e a S.Marino:
Un mese e mezzo fa acquisto su un sito san marinese un M4 CQB full

Full....?

[ramcke-sswg]

optional?

[PippoNeuro]

Suspance

[TEX_ZEN]

squaraus!

[$natch]

Ahahahah, mi era partito il tasto invia risposta mentre scrivevo
Ora ho finito di modificare il messaggio e visto che avete fatto gli spiritosi prEndetevi un giorno di ferie, popcorn e leggetevelo TUTTO!

[Grundig]

se qualcosa non è come te lo immagini*
esiste il diritto di recesso
http://www.difesaconsumatori.com/diritto-di-recesso

*ho detto immagini, perché puoi rimandare indietro la merce dopo 10gg per un qualsiasi e non giustificato motivo
per assurdo,puoi equipaggiare la tua squadra dalla testa ai piedi,facendoti arrivare il tutto venerdì,giocarci,e il lunedì rimandare tutto indietro,avendo speso solo 20€ (le spedizioni sono a tuo carico e non rimborsabili)
se vuoi fare del male a un negozio,fagli andare avanti e indietro un paio di volte 20mila euro di roba(sembrano tanti,ma sono 15ptw e 10caricatori per ognuno,quindi un ordine tutto sommato realistico),dopo ci ripensano su 2 volte a non mandarti la batteria inventandoti delle scuse.

[Fini]

ma i nomi (anche storpiati come usa qui su sam) dei negozi non sarebbe piu' utile farli?

[ramcke-sswg]

i nomi dei negozi li puòi anche scrivere, certo ti prendi la responsabilità di quel che scrivi

Mi spiace per le tue disavventure, ma sono problematiche molto comuni quando si compra on line; con safarà per esempio ho rinunciato a reclamare, non compro più e fine. Con altri le cose vanno un pò meglio ma il rischio di merce sbagliata, pezzi mancanti e difettosi capita, fortunatamente non così spesso ma capita.

Conoscere il venditore aiuta molto, se non altro avere un riferimento fisico in caso di problemi, così come instaurare un rapporto di fiducia tra venditore/acquirente. Pagine verdi di SAM infine sono un bel aiuto per capire chi tra i vari venditori on line mantiene una linea di condotta "seria".

[dodo930]

se vuoi fare del male a un negozio,fagli andare avanti e indietro un paio di volte 20mila euro di roba(sembrano tanti,ma sono 15ptw e 10caricatori per ognuno,quindi un ordine tutto sommato realistico),dopo ci ripensano su 2 volte a non mandarti la batteria inventandoti delle scuse.

credo che al secondo giro il pacco fa "tic-tac".

Comunque, come scritto da Ramcke sono problemi che capitano spessissimo, e tante volte quando chiami ancora fanno gli splendidi con situazioni-tipo "il fucile è morto, non spara" - risposta "ma la batteria l'hai attaccata?". No, ovviamente li ho messi solo vicini perchè speravo funzionasse in wi-fi. Oppure "l'hop up non funziona" R."eh devi aprire lo sportelletto e girare la rotellina..." - ma dai, pensavo funzionasse guardando fisso l'asg e gridando "Hop Up - AZIONE!".
Sul fatto di instaurare rapporti "di fiducia" ho delle riserve, perchè ho visto che se prendono confidenza forse dopo è anche peggio visto che sei "un amico" puoi anche "sorvolare" su alcuni difettucci... mica vorrai rovinare un così bel rapporto perchè t'ho sistemato l'asg alla bell'emmeglio che tenevo altro da fare.
In pratica conviene trovare un negozio "buono", fare i corretti e scassare infinitamente le scatole quando le cose non vanno, preferibilmente (anzi, sopratutto) di persona.
Perché a negozio pieno nessun negoziante fa lo spiritoso circa la merce guasta.