un'informazione dato che è il mio primo acquisto in questo negozio...

ho fatto l'ordine il 4 aprile e lo stato indicato è sempre fermo a "ship u asap, thanks". cosa dovrebbe significare?
in più ho ricevuto solo la mail, credo automatica, di riassunto dell'ordine.

mi sapete dire come si comportano solitamente? comunicano via mail l'avvenuta spedizione? in che tempi solitamente spediscono?

gli ho scritto una mail 2gg fa e mi hanno risposto che ancora devono spedire...