Impiegati delle poste che non sono informati sui propri servizi. Magari voi utenti si

[Zal]

Allora Zal, è successo anche me un mese fà, quando riattivai la nuova carta e provai a fare un operazione online (ricaricare un'altra carta), mi dava lo stesso problema.
Devi andare alla poste, un operatore ti modificherà i dati necessari (num telefono) per poter ricaricare online, se dovesse dirti " io non ne so niente", digli che deve chiamare lui il numero verde, perchè devono essere loro a fare questa modifica, tu non puoi farla.
Poi quando proverai a fare una ricarica online, con il tuo numero registrato, ad ogni operazione ti arriverà un messagio sms, con un numero , il qual'è dovreai inserirlo nell'apposita casella, prima di premere " ESEGUI L'OPERAZIONE".
Spero di essere stato d'aiuto..

Grazie mille Miller. Riprovo a chiamare il numero.

[J.Miller]

Di niente....
dimenticavo, ad ogni operazione che farai (ricarica online), il codice che ti arriverà sarà valido solo per 180 secondi, se non ricordo male, quindi assicurati che il tuo cell abbia linea,e sii veloce nel riscriverlo...

[combat81]

ragazzi..scusate l ot..ma voi riuscite a fare ricariche post pay online o controllare solamente il saldo?grazie...

[J.Miller]

il saldo, i movimenti, ecc li controllo sempre, avevo problemi solo a fare le ricariche....

[Allen]

Allora Zal, è successo anche me un mese fà, quando riattivai la nuova carta e provai a fare un operazione online (ricaricare un'altra carta), mi dava lo stesso problema.
Devi andare alla poste, un operatore ti modificherà i dati necessari (num telefono) per poter ricaricare online, se dovesse dirti " io non ne so niente", digli che deve chiamare lui il numero verde, perchè devono essere loro a fare questa modifica, tu non puoi farla.
Poi quando proverai a fare una ricarica online, con il tuo numero registrato, ad ogni operazione ti arriverà un messagio sms, con un numero , il qual'è dovreai inserirlo nell'apposita casella, prima di premere " ESEGUI L'OPERAZIONE".
Spero di essere stato d'aiuto..

Quindi era vero quello chi avevano detto, buono a sapersi, domani aggiorno i miei dati
Grazie Tommaso

[Zal]

Domani vado in posta e vedo cosa mi dicono, grazie ancora a tutti!

[J.Miller]

Quindi era vero quello chi avevano detto, buono a sapersi, domani aggiorno i miei dati
Grazie Tommaso

[vezzo83]

Di niente....
dimenticavo, ad ogni operazione che farai (ricarica online), il codice che ti arriverà sarà valido solo per 180 secondi, se non ricordo male, quindi assicurati che il tuo cell abbia linea,e sii veloce nel riscriverlo...

Aggiungo che c'è un' avviso che parla di un massimo di 3 tentativi per inserire questo codice, dopodiché succede qualcosa del quale non ne ho idea (o non mi ricordo) ma non voglio nemmeno saperlo visto che conoscendo le poste sicuramente sarà qualcosa che ti fa perdere ore e ore, quindi è bene cercare di non sbagliare.
Comunque Zal, non disperare, io ho avuto un' esperienza simile: mi reco in posta per fare una Postepay e la signora allo sportello mi dice:

Signora: "Vuoi abbinare un numero di telefono?"
Io: "A che mi seve?"
Signora: "Bè puoi fare operazioni direttamente dal telefono, ricaricarti la scheda, ecc ecc..."
Io (temendo che questa opzione mi portasse via ore e ore): "No no, la uso solo on-line la Postepay, faccio ricariche dal sito delle poste"
Signora: "A bè, allora niente"

Risultato: torno a casa, provo a fare una ricarica e non posso perchè non è stato abbinato un numero di telefono.
Credo che la signora abbia ancora le orecchie che fischiano...

[Molestolo]

Ricordate che se variate l'indirizzo di residenza dovete farlo anche alle poste per la pp, perchè se non arrivano le comunicazioni, tipo cambio unilaterale del contratto, scadenza...

[Wotan]

mmmmmm..... postepay dice?? mmmmmmm..... vabbè

ssssscionosciubitodalei