Tango Tactical

Nome Negozio: TANGO TACTICAL




Link WebSite: https://www.tangotactical.it/it/

------ Post aggiornato ------

Per adesso non ho avuto buone esperienze!
primo ordine mi chiamano che il materiale (con semaforo verde) non è disponibile, ok niente annulliamo ordine, secondo volta, prima di ordinare un chest che dava disponibile ,sempre in verde, provo a mandare email.....risposta che non è disponibile...credo che L aggiornale le disponibilità in magazzino non sia cosa adatta a loro, magari sono stato io sfortunato

aggiungo qui il commento di un altro utente che aveva postato da un'altra parte

Quote:

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Originariamente inviata da Furano

Raga, non mi piace affatto sputtanare chi lavora, ma questi di Tangotactical https://www.tangotactical.it/ sono super cialtroni e mi hanno fatto incavolare per bene.


In breve, lunedì ho fatto un ordine a Tango Tactical come club, raccogliendo piccoli ordini dai soci,

Bene, passano i giorni ma non lo spediscono, sicché stamattina prendo e telefono e chiedo, perché domenica abbiamo una amichevole e certe cose ci servivano proprio. Per farla breve metà della roba, che il sito dava disponibile e che mi ha fatto mettere nel carrello, in realtà erano in riordino. Tempo previsto "seconda metà di ottobre".

Notare che sui loro termini e condizioni hanno scritto:
"PREZZI E DISPONIBILITÀ

Le immagini hanno il solo scopo illustrativo. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA e confezionamento incluso. La disponibilità dei prodotti online è REALE (salvo dove diversamente sprcificato) ed i prezzi di riferiscono a singole unità di prodotti." ed anche "Tutti gli ordini pervenuti entro le 11:30 vengono processati ed evasi il giorno medesimo"



Al che non c'ho visto più dal nervoso e ho chiesto di annullare tutto, se entro domani non mi rimandano indietro tutti i soldi faccio la contestazione paypal.


Mi spiace per loro, siamo un club in crescita e abbiamo voluto provare, ma con questa figuraccia.. non credo proprio che nessuno di noi acquisterà lì qualcosa in futuro..

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per quel che riguarda me, mi spiace confermare quanto sopra perchè i ragazzi di tango li ho incontrati in fiera un paio di volte e sono simpatici e alla mano, solo che effettivamente sembra si comportino così un po troppo spesso, a me con delle mimetiche... :(

Eh si, due esperienze uguali.. Non possono essere un caso..

Allora aggiungo la terza:
Ordinato cinque cose, mi chiamano per dirmi che due non sono più disponibili (pur essendole sul sito) e di sostituirle con qualcos'altro.
Gli chiedo invece la restituzione dei soldi e di spedire quello che hanno e spediscono solo due delle tre rimaste.
Inoltre di quelle due una era un killer flash che non era compatibile con la mia ottica seppur descritta e venduta per tale.
Morale dei cinque oggetti solo uno ha mantenuto le aspettative. Davvero deluso!


Filewest

beh, mi aggiungo al coro... ordinata diversa roba, soprattutto parti meccaniche, e alla fine ne avevano metà....

acquisto da tango da diversi anni non ho mai avuto nessun tipo di problema...cordiali disponibili e soprattutto professionali...

Io ho ordinato da loro qualche mese fa e nessun problema ma poi l'altro giorno ho ordinato un'acog dato per disponibile e mi hanno detto che facevano il restock in settimana ricontatti una settimana dopo mi hanno detto che avevano problemi con il fornitore cinese per una festività e quindi dovevo attendere il 10 ottobre.. Non mi resta che aspettare comunque sono sempre stati disponibili


Inviato da mio iPhone utilizzando Tapatalk

Conosco molto bene i ragazzi di tango e il loro modo di lavorare. Ordinato spesso da loro e non ho mai avuto problemi. Ogni qualvolta un prodotto fosse stato indisponibile hanno puntualmente comnicato la data di restock. E avuto sempre ottime esperienze con la loro professionalità e tempestività. Sarebbe gradito che chi avesse avuto esperienze negative potesse motivare con più esperienze e in maniera molto dettagliata le problematiche riscontrate, poiché se il problema dovesse essere meramente sulla disponibilità dei prodotti, mi spiace dirvi che il 90% dei siti da disponibilità a prodotti che magari non hanno disponibili, ANZI i ragazzi di tango chiamano in tempi brevissimi comunicando tempestivamente le reali giacenze e il tempo di restock. Io continuerò a comprare da loro, hanno ottimi prezzi, sono affidabili e veloci e PROFESSIONALI. Ognuno poi libero di esprimere le proprie opinioni ma consiglio a tutti di provare molti negozi prima di criticarne Uno ;-)

Ordinato da loro diverse volte senza mai un problema e sempre con un ottimo servizio

Fatto alcuni ordini di materiale vario sempre tutto ok

Bah fatti parecchi acquisti da loro.
personale cordiale, competente e disponibile.
prodotti sempre eccellenti.
questo a me non pare un feedback,anche perchè non si tratta di soldi rubati, oggetti danneggiati o mai inviati.
Un semplice disguido nel materiale disponibile.
forse non si ha esperienza nell'acquistare online: di norma si contatta il negozio o via mail o tel per avere conferma sull'ordine.. È uno step quasi d'obbligo per far acquisti online.


ripeto per me è un feedback insensato. Privo di fondamenta

Feedback più che positivo a uno store dove ho effettuato vari acquisti nel corso degli anni..
Sempre stati disponibilissimi e competenti nel proprio campo dove c'è stata necessità di comunicare.
Mai avuto problemi fino ad ora..

Personalmente non mi sono mai trovato bene. Li sconsiglio.

Ieri ho fatto un acquisto presso il loro negozio online e dopo il pagamento li chiamo per sapere se gli è arrivato.
Tutto ok solo che il commesso mi dice che forse alcuni oggetti che avevo ordinato non c'erano e che la disponibilità sul sito doveva essere aggiornata.
Chiamati stamane e mi hanno detto che solo uno degli oggetti nell ordine non c'era e che mi avrebbero fatto un buono sconto pari al valore dell oggetto.
Nonostante il piccolo disguido riguardo la reale presenza della merce a negozio il mio feedback è positivo: gente seria cordiale e preparata.
Se proprio dovessi fare un appunto lo farei sul sito...
da aggiornare più spesso altrimenti scrivere di chiamare e verificare la presenza della merce

3D pulito dato che i feedback non necessitano di commenti (citando nonaeme) ma sono esperienze personali: non verranno tollerate altre discussioni

Ahab

io ho ordinato da loro una mimetica completa e una cintura ad agosto, dopo 8 minuti dall'ordine mi han richiamato per confermare la spedizione e dopo due giorni mi è arrivato tutto...

Fatto un altro ordine
A questo giro tutto bene.
Rimane il dubbio sui reali quantitativi, ma mi pare abbiano cambiato le diciture...
Quindi unico consiglio, se avete problemi di tempo occhio a giacenze scarse.. Vediamo col tempo se sistemeranno il tutto

esperienza positiva,
ordinato un tattico (che sul sito mettevano come "scarsa disponibilità) per sicurezza ho chiamato prima di piazzare l'ordine e mi hanno confermato che rimaneva 1 pezzo.
Dopodichè hanno spedito il giorno seguente all'ordine, arrivato tutto ok.

Fatto un ordine il 03/12/2014, pagamento con bonifico il giorno stesso. Ad ora non risulta ancora spedito niente, aspetterò fino a fine settimana poi chiederò un rimborso e andrò ad acquistare altrove. Sicuramente non acquisterò più da loro per principio.
Serietà zero.

ciao a tutti,ho scoperto questo negozio navigando su internet e ho visto che ha i prezzi di accessori e asg più bassi degli altri che conosco.

mi son fatto 2 conti e per prendere le stesse cose (asg,accessori e protezioni) in negozi diversi e tango risulta il meno costoso e c'è da risparmiare 50 euro o più (tango 220€,negli altri negozi più o meno 280).

quindi ora mi chiedo una cosa : dov'è la "fregatura" ?
come fa ad avere quei prezzi ?

tenuto conto che pagherei in contrassegno non avrei il problema che la merce non arrivi.
vorrei sapere se c'è qualcos'altro da tenere d'occhio (ad esempio la garanzia).
Grazie.


AGGIORNAMENTO : ordinato un po' di cose ma niente asg.
ho pagato in contrassegno,è arrivato tutto
Tempistiche : ho ordinato la sera,loro mi hanno chiamato la mattina seguente e il giorno dopo è arrivato il pacco.

Direi che è andato tutto bene e magari in futuro potrei comprare nuovamente da loro.

SAMSUNG Galaxy Note 3 neo

Io da questo negozio ho acquistato l'AEG Spectre-M4, ad un prezzo conveniente (€ 139,90) comprensivo delle spese di spedizione (più basso dei Polacchi che lo danno spese invio incluse a € 150). Ordine fatto il 23 giugno, bonifico il 24, accredito il 25, consegna con BTR oggi 26 giugno 2015. La merce è arrivata ben confezionata e la replica è OK. Tutto liscio come l'olio.

Allegato 281492

Barrel estension adapter CCW 14mm ( in alluminio ):
un recentissimo ed intrigante accessorio che permette di sostiuire l'esistente e misero rompifiamma in plastichetta e montare un bel silenziatore (od un rompifiamma più realistico) di conseguenza è anche possibile impiegare una canna più lunga di quella di serie il che non è cosa da poco.
L'ho ordinato (nonostante le salate spese di spedizione dagli USA)

Allegato 281689

Purtroppo invece io ho avuto un'esperienza molto negativa.

Mercoledì scorso, di mattina, ordino dal loro sito un 416D della VFC con pagamento in contrassegno, a pomeriggio mi chiamano per chiedermi conferma del mio ordine e mi dicono che in 24 ore mi sarebbe arrivato a casa, cosa che così è stata, quindi molto soddisfatto nella celerità di comunicazione col cliente.
Il problema si è presentato una volta arrivato in campo domenica (ieri), tutto contento con la mia asg nuova fiammante, vado da un mio compagno di squadra per fare la prova J, non possedendo il crono a casa.
Il risultato è stato che su 20 colpi fatti il più basso è stato di 1.48J e il più alto 1.5J. Tristemente rimetto la mia asg nel bagagliaio, sinceramente anche preoccupato perchè avevo in macchina qualcosa che non rispetta le leggi italiane.
Oggi chiamo il negozio spiegandogli l'accaduto e mi sento dire che mi cambiano la molla senza problemi, che sono costernati dell'accaduto, solo che devo spedire il pacco a MIE spese a loro e se voglio una molla nuova devo PAGARLA.
Continuano dicendomi che "loro provano solo il funzionamento dei fucili, VFC Italia li ha spediti così" al che rispondo che se la legge vi impone il tetto di potenza a sotto il J questo va rispettato e che dovete garantire voi visto che vi relazionate col pubblico di tutta Italia, anche perchè il meccanico me lo devo pagare io mica loro, gli ho chiesto se c'era un modo per venirci incontro e mi ha fatto uno sconto del 5% sul prossimo acquisto.
Sinceramente non sono stato soddisfatto, credo che nonostante i prezzi concorrenziali, non comprerò più da loro.

Per me esperienza positiva! Ho ordinato un UJPC della Emerson in FG il 18 pomeriggio (previa telefonata per controllarne l'effettiva disponibilità) con pagamento in contrassegno, e stamattina ho ricevuto il tutto, ben confezionato.
Personale disponibile e cordiale, prezzi molto competitivi e spedizione con corriere TNT. Sicuramente comprerò ancora.

Riporto la mia, purtroppo negativa, esperienza. Dopo svariati mesi di attesa che i Wartech MK18 tornassero disponibili sul sito, finalmente sul sito ricompare il pulsante per l'aggiunta al carrello, segno di nuova disponibilità del prodotto. Procedo all'acquisto tramite paypal ma dopo qualche giorno lo stato del mio ordine non mostra nessuna variazione, ma rimane fermo a "pagamento accettato". Inizio ad insospettirmi e provo a contattare prima tramite whatsapp e poi tramite email il servizio clienti ma non ricevo alcuna risposta, riprovo una seconda volta a sollecitare tramite email ma nulla.
Trascorsi 11 giorni (di cui 9 lavorativi) mangio la foglia e memore delle altre esperienze lette qui, capisco che il prodotto non è mai stato disponibile, perciò decido di aprire una pratica di reclamo con paypal.
Fortunatamente vengo rimborsato dell'intera cifra nel giro di pochissimo tempo.

Quote:

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Originariamente inviata da magus

Riporto la mia, purtroppo negativa, esperienza. Dopo svariati mesi di attesa che i Wartech MK18 tornassero disponibili sul sito, finalmente sul sito ricompare il pulsante per l'aggiunta al carrello, segno di nuova disponibilità del prodotto. Procedo all'acquisto tramite paypal ma dopo qualche giorno lo stato del mio ordine non mostra nessuna variazione, ma rimane fermo a "pagamento accettato". Inizio ad insospettirmi e provo a contattare prima tramite whatsapp e poi tramite email il servizio clienti ma non ricevo alcuna risposta, riprovo una seconda volta a sollecitare tramite email ma nulla.
Trascorsi 11 giorni (di cui 9 lavorativi) mangio la foglia e memore delle altre esperienze lette qui, capisco che il prodotto non è mai stato disponibile, perciò decido di aprire una pratica di reclamo con paypal.
Fortunatamente vengo rimborsato dell'intera cifra nel giro di pochissimo tempo.

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Buongiorno Magus, prendo a titolo di esempio la tua esperienza per consigliare in caso di problemi il metodo piu' diretto possibile: la telefonata.
Si risolve subito o perlomeno si mettono subito in moto i meccanismi per farlo.Parlo per esperienza diretta, avendo fatto da loro un paio di ordini andati entrambi lisci se non per un articolo (di basso costo, lo ammetto) che mi si e' rotto in mano al primo tentativo di montaggio, e non per sbadataggine mia.Servizio clienti efficiente e rapido.Risultato: articolo rispedito e consegnatomi pochi giorni dopo a costo zero.
A volte le soluzioni "old school" sono le migliori.

Saluti

ciao a tutti.dopo vari ordini senza nessun problema,oggi ho ricevuto il pacco del mio ultimo ordine.consegna rapidissima (in 24h) e senza alcun intoppo.tra i vari articoli che ho comprato,c'è un m4 fighting cat della long spear,che sarà un regalo di natale per mio nipote.ma c'è un problema,ovvero manca il "rumorizzatore"corto e tozzo che rende caratteristico il fight cat.
telefono subito e dopo varie persone a cui racconto il problema,mi passano l'esperto che esordisce che il silenziatore non è previsto e che nel sito viene presentato con esso solo a scopo illustrativo e che deve esserci solo lo spegnifiamma rosso e che il rumorizzatore non c'è perchè il produttore non può pitturare di rosso il rumorizzatore!!!!!!!!!ma stiamo scherzando!!!???
così gli ho fatto presente che se compro un m4 mk18 mod1,mi deve arrivare un m4 con le caratteristiche specifiche di quel modello...non con le caratteristiche di un altro modello!allora l'esperto ha cambiato atteggiamento e posizione e dopo che ha controllato tutti gli altri fighting cat disponibili,mi ha detto che in nessuno era presente il rumorizzatore!!!!!....alla fine gli ho suggerito di correggere la descrizione del articolo sul loro sito,onde evitare che un altro cliente venga tratto in inganno dalla loro "dimenticanza".
deluso..terrò l'asg e spero che mio nipote possa capire ....ma d'ora in poi avrò grandi timori a comprare da loro.

ps il dipendente mi ha fatto presente l'opzione del diritto di recesso....ma così vicino a natale ,rischio di presentarmi a mio nipote a mani vuote

aggiornamento:l'asg che ha il loro marchio, ovvero LONG SPEAR,è un cesso!!!meccanica inguardabile ed estetica da buttare!!il ris è storto...e la filettatura del outer barrel è fatta male ...di fatti se metti uno spegnifiamma,non c'è bisogno di avvitarlo...basta spingere un pò per metterlo e tirarlo un pò per toglierlo.out of box 0,54j....meccanica da schifo e molla da giocattolo...insomma soldi davvero buttati via!!

Considerata la mia precedente valutazione negativa, mi sembra corretto menzionare la mia ultima esperienza con questo negozio, rivelatasi positiva.
Lunedì 28 Marzo ordino sul sito un VFC MK18 Mod1 BlockII, mercoledì 30 Marzo ho già il pacco nelle mie mani, tra l'altro perfettamente imballato a prova di corriere. La scatola dell'asg era infatti contenuta all'interno di un altro robusto scatolone a sua volta avvolto da una pellicola di plastica fissata con abbondante nastro adesivo.

io, devo essere onesto, sono sempre andato al negozio fisico. purtroppo scarsamente rifornito di articoli di qualità.
leggo ora il tuo commento, oracle, e se sta cambiando negozio nuovamente sarebbe il terzo in 4 /5 anni.

Truffatori.
In rete si trovano solo recensioni negative.
Acquistati due oggetti (un cilindro ed un selettore, fortunatamente 30 €uro di spese con le spedizioni) mai ricevuti, al telefono non rispondono e non si può compilare il loro format per il reclamo sul sito.

STATE ALLA LARGA.

stanno facendo l'inventario e trasferimento negozio a Ciampino

si confermo, da febraio fino a poco fa sono stati chiusi per inventario e sicuramente sono stati anche a Iwa...io ho comprato da loro un ics, acquisto fatto il 28 febbraio il pacco è arrivato il 28 marzo
prima della chiusura ho fatto 2 ordini e le spedizioni sono state molto veloci...una acquisto fatto lunedì mattina, martedì il corriere me l'ha consegnata e l'altra ordine fatto venerdì pomeriggio pacco arrivato martedì

A oggi non sono migliorati tanto...
Acquisto fatto il 10/09 sul sito davano disponibile l'asg, oggi dopo tanti tentativi di contatto e richieste mi hanno fatto il rimborso perchè l'asg non più presente
dicono che mi hanno contattato per telefono... chi sa chi hanno chiamato...
addirittura, sul servizio clienti su FB (l'unico a funzionare), mi hanno mandato uno screen in cui si vede che l'asg è "out of stock" ovviamente appena aggiornata, fino alle 9 di oggi era dato per disponibile
però almeno il rimborso è stato veloce, almeno quello

Occhio a fare ordini da tango softair, io ho fatto un ordine il 16/09/2019 abboccando ad una super offerta di un ASG della ICS, prezzo davvero fantastico ma... dopo il pagamento con paypal e mail di conferma ordine etc... più nulla.
Passati un paio di giorni, impaziente di provare il nuovo acquisto ho cercato un contatto con questi signori ma senza successo, non rispondono ai messaggi dal form del sito e nemmeno dal servizio whatsupp che mettono a disposizione.
Passati un altro paio di giorni e accortomi che mi avevano bloccato su whatsapp (dopo solo 1 messaggio amichevole) ho iniziato a preoccuparmi, ho riprovato a contattarli con il servizio messaggi del sito minacciando di far intervenire paypal, miracolosamente ho ricevuto una mail dove, in 2 righe mi dicevano che avrebbero evaso l'ordine entro la settimana corrente.
Trascorsa la settimana e un paio di giorni, ho riprovato a contattarli, dal sito e rispondendo all'indirizzo della loro mail, ma non ho più avuto risposta. Per prudenza ho atteso ancora qualche giorno poi mi sono rivolto a paypal che ha in vano tentato di comunicare con il venditore, scaduto il tempo massimo di attesa, ha chiuso la pratica risarcendomi pienamente.
Faccio questa segnalazione a malincuore, non mi piace fare cattiva pubblicità a chi probabilmente è già in difficoltà, però non oso pensare a cosa sarebbe successo senza la copertura paypal, non avrei più rivisto i miei soldi.
Ciao a tutti.

Quote:

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Originariamente inviata da Hunter70

Occhio a fare ordini da tango softair, io ho fatto un ordine il 16/09/2019 abboccando ad una super offerta di un ASG della ICS, prezzo davvero fantastico ma... dopo il pagamento con paypal e mail di conferma ordine etc... più nulla.
Passati un paio di giorni, impaziente di provare il nuovo acquisto ho cercato un contatto con questi signori ma senza successo, non rispondono ai messaggi dal form del sito e nemmeno dal servizio whatsupp che mettono a disposizione.
Passati un altro paio di giorni e accortomi che mi avevano bloccato su whatsapp (dopo solo 1 messaggio amichevole) ho iniziato a preoccuparmi, ho riprovato a contattarli con il servizio messaggi del sito minacciando di far intervenire paypal, miracolosamente ho ricevuto una mail dove, in 2 righe mi dicevano che avrebbero evaso l'ordine entro la settimana corrente.
Trascorsa la settimana e un paio di giorni, ho riprovato a contattarli, dal sito e rispondendo all'indirizzo della loro mail, ma non ho più avuto risposta. Per prudenza ho atteso ancora qualche giorno poi mi sono rivolto a paypal che ha in vano tentato di comunicare con il venditore, scaduto il tempo massimo di attesa, ha chiuso la pratica risarcendomi pienamente.
Faccio questa segnalazione a malincuore, non mi piace fare cattiva pubblicità a chi probabilmente è già in difficoltà, però non oso pensare a cosa sarebbe successo senza la copertura paypal, non avrei più rivisto i miei soldi.
Ciao a tutti.

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Confermo ciò che hai detto. Ordine effettuato il 2 dicembre visti gli interessanti sconti sul Black Friday, ma mai arrivato. Abbiamo provato a contattarli diverse volte, ma il negozio è irraggiungibile. Siamo riusciti a metterci in contatto con Tango Frosinone (che non so se è una filiale o altro) ma dopo settimane di chiamate e promesse di rimborsi e spedizione immediata, abbiamo dovuto appellarci a PayPal. Probabilmente hanno chiuso tutto