KLAUS

nella mia perpetua ricerca di negozi di soft air per il club, ho interpellato il negozio di klaus.

l'ho fatto via mail, perchè stando tutto il giorno in ufficio è lo strumento più comodo che ho.

di solito se faccio un ordine su altri siti, quello che accade è che vengo contattato con molto ritardo e per giunta per telefono.

quest'ultima cosa è un problema, per tre motivi:
1. quando chiamano vanno sempre di fretta e ti trattano come se ti stessero facendo un favore.
2. se manca un pezzo, e sto raccogliendo gli ordini dei vari soci del club, sono costretto a metter giù, chiamare immediatamente gli interessati e richiamare il negozio per conferme e/o modifiche. sperando di trovare gli interessatio liberi e disponibili.
3. di sconti, spesso, nemmeno a parlarne se non ordini quintali di materiale.

in questo caso è andato tutto in maniera diversa.
innanzitutto alla prima mail di richiesta di info, klaus ha risposto dopo 5 minuti!
poi ha risposto alle mie domande in maniera cortesissima e disponibile, tanto che è quasi diventata una chiacchierata.

infine ho fatto l'ordine, me lo ha spedito immediatamente e si è prodigato per risolvere un piccolo problema di misunderstanding fra noi.

insomma, oltre ad avere la maggior parte delle cose agli stessi prezzi di san marino, ha mostrato un'attenzione al cliente che non ho mai trovato negli altri venditori.

quindi un plauso a klaus ed il consiglio a tutti di tenerlo presente per i vostri prossimi acquisti.

p.s. so già cosa pensate e vi rispondo: no, non sono un suo amico né mi ha pagato per fargli pubblicità. semplicemente lavoro nel marketing e sono molto sensibile alla customer care!!! :-)

misunderstanding :shocked: che in italiano sarebbe?

qui pro quo, fraintendimento.
sorry, volevo cambiarlo ma l'ho dimenticato!! :d

claudio è un mito ogni tanto si perde, ma poi si fa perdonare subito è sul serio uno dei migliori

chi? dove lo si trova questo signore? :?:

Quote:

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Originariamente inviata da ilbecchino

chi? dove lo si trova questo signore? :?:

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mi aggrego

non sto qui a dire cosa è sucesso al mio fucile posso solo confermare la serità della persona in quiestione..... molto cortese e disponibile... io lo consicglio .....!! :wink2:

https://www.link proibito dal regolamento del forum.eu/vetrina.htm

concordo gli ho rotto le balle 1 paio di volte per info e varie ,( ancora mai preso nulla xo :( ) ma e stato sempre troppo gentile e preciso nelle risposte,

confermo la serieta' di klaus.

ho acquistato da lui sempre con molta soddisfazione, ha prodotti che non si trovano in altri negozi e i prezzi spesso sono competitivi anche con chi non ha la maledetta iva :wink2:

11€ gli spinotti tamiya!? ecchessono d'oro? :shocked:

io ho ordinato solo uno scatolone gigantesco di pallini tempo fa e lo scatolone è arrivato.

Quote:

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Originariamente inviata da kame

11€ gli spinotti tamiya!? ecchessono d'oro? :shocked:

io ho ordinato solo uno scatolone gigantesco di pallini tempo fa e lo scatolone è arrivato.

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il discorso era già stato trattato da qualche parte, la questione degli spinotti l'aveva sollevata grunding mi pare (potrei anche sbagliarmi) cmq,

oramai compro solo da lui, ottimo venditore, onesto, disponibile e veloce 8)

Quote:

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Originariamente inviata da revenge

il discorso era già stato trattato da qualche parte, la questione degli spinotti l'aveva sollevata grunding mi pare (potrei anche sbagliarmi) cmq,

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alcuni prezzi sono terrificanti...

come in tutti i rapporti ci si trova bene o male io personalmente molto bene ultimamente compro spesso da lui,mandi mail a a&c e se ti rispondono ti fanno un favore,san marino a volte no comment!!klaus giusto pochi minuti fà mi ha risposto per un'ordine e si trova a città della pieve per una gara!!!!
per i prezzi i mi trovo bene...poi da buon ligure tratto come i venditori di strada!!!!!
ciao

ormai compro tutto da lui, non avrà tutta la merce degli altri negozi, avrà qualche prezzo che è più alto, ma la gentilezza, la disponibilità, la serietà e sopratutto l'onestà dimostrata vale ben qualche euro. va detto però che su molti prodotti ha dei prezzi veramente eccezionali. e' estremamente disponibile e ti consiglia veramente non solo per venderti i pezzi che vuole lui. ovviamente non è un dio ne un santo, errori o casini li fa anche lui è un essere umano, ma per me resta il mio fornitore di fiducia con la f maiuscola.

10+

ahahahahahahahaha il mitico klaus...io oramai sono diventato quasi di famiglia...lo sento probabilmente più io che non la moglie...e se per caso ogni tanto non ci sentiamo per qualche giorno va a finire che ci chiamiamo per sentire come stiamo...l'ho incontrato una volta sola ad un torneo e ci siamo fatti tante di quelle risate...è troppo un grande...ogni tanto con me si dimentica qualcosina ma tanto sà che l'ordine dopo sarà tra un paio di settimane allora da bravo me le tiene in parte o se ho fretta me le manda su a spese sue...devo dire però che io lo faccio diventare matto eh...gli ordino talmente tanta roba che devo rimandargli la mail prima che mi spedisca i pacchi altrimenti finiamo per incasinarci...ragazzi fidatevi...quella storia dei connettori per i cavi del motorino era solo una cagata...5 euro...ma come tutti sappiamo essendo della classic army era la visele ad imporre il prezzo...e non klaus...che poi se può riesce a fare il prezzo inferiore a s. marino...come spesso accade....ragazzi io confermo...per me oramai a parte le tasche da tacticalsense, l'unico rivenditore è klaus...raramente compro altro da altri negozi...lui per me resta e sarà sempre il top...come cortesia, onestà e simpatia...e spero di rifarmici una fotuzza assieme... :wink2:

klaus?

e chi sarebbe?

non lo conosco...

https://www.greenteampavia.it/foto/k_vincente.htm

:giggle: :giggle: :giggle:

che dire per vederci ,sparare un po mi sono fatto due volte da catania pavia con la macchina hehe
poi io e lui siamo pappa e ciccia ed è il mio sponsor ufficiale di squadra e personale ma la cosa che lo fa grande e che sbaglia rimedia subbito!

invogliato dal topic, anche se già l'avevo visto come negozio, mi sà che lo contatto... sapete se per caso ha metal body per m4? se no me tocca andà da piripà...

per quanto riguarda l'esperienza personale: ottimo!!!!!!!!

don stefano

anch'io non lo conosco personalmente..ma mi ha incuriosito il topic e l'ho subito contattato per alcune info...vedremo...

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