titano-store

trovata una 1911 kwc, foto molto anonima, chiedo info.
Rispondono: si, e' quella coi loghi (la anniversary, nda...) ultimo modello in negozio.
La compro con 10 fiale di co2.

Ordino e pago con pp: dopo 2 giorni il pacco e' a casa, la 1911 e' effettivamente una anniversary kwc, mandano 10 fiale piu' una nel caricatore (scolma).
Ergo, ne hanno testato il funzionamento.

Negozio molto serio e preciso, prezzi vantaggiosi.

Veramente un ottimo venditore, acquistato tutto da lui, pacco arriva in meno di 20 ore, cortese e professionale, prezzi buoni, costo spedizione 10 euro!
Consigliatissimo!

Qualsiasi problema lo risolve immediatamente!

Veramente il miglior negozio di San Marino e secondo me anche d'italia.
Prezzi bassisssimi, ottima qualità, servizio assistenza ECCEZIONALE, gentilisismi educatissimi.
Ci sono andato anche qualche volta di persona e mi hanno sempre trattao benisismo ed ho avuto anche qualche bel gadget del Titano store.
Qualsiasi problema io abbia avuto me lo hanno sempre risolto, le spedizioni sono sempre rapidissime e arrivate puntuali (merito di un ottimo accordo con 2 corrieri nazionali)
Semmai è arrivato un oggetto errato o non funzionante, me lo hanno sempre sostituito senza costi aggiuntivi o storie (previo ovvio reinvio).
Che dire.... comprate da TITANO STORE ^^

Un paio di settimane fa ho fatto un ordine da loro... gentilissimi al telefono e veloci nello spedire, unico neo nella pacco un articolo era sbagliato.. telefono, avverto il proprietario che si rende disponibile a sostituire il tutto senza costi aggiuntivi, mando tramite posta....il pacco si perde a san marino... speriamo arrivi.... vi terrò informati in caso ci siano novità.

Veramente un bel negozio ordinato 150 euro di merce e spedizioni gratuite!Che dire...eccellente!

cortesi e disponibili al telefono,

prezzi ottimi (articoli e trasporti)

spedizioni veloci e imballi perfetti

prima esperienza nei giorni scorsi, un'asg.. VOTO 10

Nei giorni seguenti all'invio del pacco ho chiamato 3 volte il negozio, in tutte mi è stato detto che il mio pacco non era arrivato e qualora fosse arrivato mi avrebbero chiamato loro.
Il 20-12-2012 mi sono recato al mio ufficio postale dove ho esposto il problema (il tracking del pacco online mi dava errore) loro hanno fatto una ricerca interna e il giorno seguente mi hanno stampato il tracking: è risultato che il pacco (pacco celere 3) era stato spedito in data 27-11-2012 e consegnato all'ufficio postale di san marino il 29-11-2012.
Nei giorni successivi non ho avuto modo di definire la cosa ma il 27-12-2012 mattina ho chiamato prima san marino città (sbagliando) poi l'ufficio di competenza di domagnano dove mi è stato detto che il pacco era stato consegnato il 30-11-2012 alle 16:45.

Chiamo titano-store subito mi dicono che non è arrivato nulla ma quando gli faccio notare che secondo le poste il pacco è stato consegnato 27 gg prima viene ritrovato nella scaffalatura (testuali parole) e che il reso è tutto apposto e si scusano ma il casino è dovuto alle feste natalizie......(ricordo che è arrivato 25 gg prima di natale e nel frattempo ho chiamato 2 volte per conferma dell'avvenuta consegna)

Il pacco è arrivato questa mattina. Imballo perfetto e oggetto giusto.

Considerazioni:

Credo che la scusa del casino pre-natalizio sia solo un'escamotage per coprire un loro errore.
La promessa del rimandarmi l'oggetto giusto con un piccolo regalo per ovviare al loro errore non è stata mantenuta.
Per il resto al telefono sono gentili, prezzi e imballaggi sono buoni.
Nota negativa per il servizio resi.

Non commento quanto avvenuto, non è mia competenza, posso solo dirti che sono stato nel loro negozio solo 4/5 volte negli anni passati, l'ultima volta nel periodo della grande nevicata dell'anno passato, credo aprile, tutte le volte avevano tanti scatoloni pronti da spedire, come del resto in tutti gli store di San Marino. Posso solo immaginare l'aumento di lavoro che hanno nel periodo natalizio

Ho appena riletto il mio messaggio e qualche errore a parte, sembra trapelare un po' di arrabbiatura. Ci tengo a precisare che non è così. Volevo solo raccontarvi la mia esperienza, se non ci fosse stato il piccolo problema del pacco sperduto li avrei consigliati a piena voce. Unico fastidio aver speso 10€ per rimandargli il pacco, così ho salutato il risparmio ad aver acquistato online...

Alla fine sarebbe bastato avessi usato un corriere, e il tutto sarebbe stato risolto.

Di certo li riproverò in tempi più tranquilli...

Questa è stata la mia esperienza:
Il primo ordine è stato ''tranquillo'' (giusto per vedere la velocità-qualità della spedizione e del servizio), ho ordinato una serie di gommini hopup, due per VSR-10 uno Lonex e Modify (li ho usati sul mio WE PDW a gas), una confezione di gommini Madbull Shark rossi + 2 pressori fishbone, e infine una canna di precisione della Lonex per WE SCAR a gas...

Tutto mi arriva perfetto in uno scatolone anche fin troppo grande per la merce spedita (ma così la canna era più protetta), peccato però che la canna non era compatibile con il mio fucile perchè non era per Open-Bolt sistem :-(
Decido così di scrivere una mail e chiedere se era possibile chiedere la sostituzione della canna con un altro articolo.
Mi rispondo dopo nemmeno 1 giorno dicendomi di rispedire indietro la canna che poi ci sentivamo telefonicamente.

Faccio tutto poco prima di Natale, poi non ho più avuto notizie, fino a poco prima del 29: ricevo una mail dal negozio dicendomi che potevo contattarli telefonicamente per metterci d'accordo. Io rispondo che ci saremo sentiti dopo il 1 Gennaio perchè ero in vacanza.

Al mio ritorno, constatando che il WE a Gas in questo periodo non era un granchè, decido di acqustare una replica elettrica full metal e scarrellante.. Per cui li ho richiamati e gli ho proposto di acquistare da loro un G&G M4 CQB-H con un prezzo scalato di 27,90 euro (costo della canna). Loro mi dicono ok facciamo così, pagamento effettuato con Paypal (perchè il primo tentativo con la carta di credito non era andato ok, problemi del server) ma proprio ieri mi è arrivato il fucile nuovo, in perfette condizioni, imballaggio ok e scatola perfetta.. E il fucile è una vera bomba.

Che dire, mi sono trovato benissimo con loro e il personale che risponde al telefono è serio, disponibile e gentile.
Posso dire con tranquillità che finora è stato il miglior servizio Internet che ho avuto modo di provare...
Per cui, Titanostore consigliato a tutti!