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Originariamente inviata da
mctaz
avevo detto che chiudevo le risposte ma a tale invito non so evitare di rispondere.
personalmente parlando ti dico che le cose vanno così perchè noi accettiamo che le cose vadano così.
accettiamo passivamente il fatto che riceviamo un pezzo di marca y quando abbiamo ordinato quello di marca x, aspettiamo 3 settimane un pezzo specifico dopo aver pagato la consegna con il corriere che doveva quindi esserci consegnato in tempi brevissimi, e di esempi simili ce ne sono tanti e tanti però a parte lamentarci con il vicino di squadra alla fine che si fà? assolutamente niente.....si spera nella buona fortuna del prossimo ordine.
io a parte gl'acquisti fatti di persona e per oggetti comuni e a larga diffusione per i pezzi mirati mi rivolgerò all'estero, li almeno ti sanno dire fin da subito se il pezzo c'e' o meno........
moderatore io mi sono sfogato ampiamente, puoi chiudere grazie.
mctaz
caro paolo, amen. hai ragione su tutta la linea. il vero problema è che in ottima parte i nostri venditori, sui quali questo forum abbonda di "aneddoti divertenti", avranno pure negozi pieni di ogni cosa ma conservano una forma mentis da bottegai. vendita in massa, senza troppo curarsi della soddisfazione del cliente e con la spocchia di chi sa che tanto c'è poca alternativa per il pubblico pecorone. la mia esperienza (certo non è una cosa grave) sul negozio suddetto sito nella ridente repubblica di paperopoli, l'ho avuta un paio di anni fa quando presi il g3 della ca. dopo qualche giorno mi arriva una chiamata e senza manco dire "salve sono paperino" qualcuno mi chiama per nome e cognome e mi chiede perentoriamente come un brigadiere in caserma "allora che faccio, te lo devo mandare sto g3?". io gli ho risposto "eh se vuole farmi sto favore...". sembra assurdo ma per qualcuno vendere un g3 da 300 euro (certo per loro non è un cazzo data la mole di soldi che gestiscono) è farci un favore con l'inclinazione di un impiegato ministeriale che deve levarsi una rottura di coglioni da mezzo. per carità la merce è arrivata ma i modi delle volte fanno veramente cacare. per non parlare poi di altri negozi affini... il tutto è soggetto all'umoralità assoluta e momentanea del venditore...
in controparte ho ordinato tempo fa da wgc l' aks74 della vfc, modello senza piattina per l'ottica. assieme a quello un altro pezzo. pago, dopo un giorno mi arriva una mail di scuse dove mi dicono che l' ak è terminato e quindi anche l'altro pezzo è bloccato in attesa del restocking. morale della favola mi mandano subito quello con la piattina che costa qualche decina di dollari in più... differenza che a loro non cambia la vita (e manco quella dei rivenditori patrii) ma gli assicura un cliente.
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Originariamente inviata da
rli
caro paolo, amen. hai ragione su tutta la linea. il vero problema è che in ottima parte i nostri venditori, sui quali questo forum abbonda di "aneddoti divertenti", avranno pure negozi pieni di ogni cosa ma conservano una forma mentis da bottegai. vendita in massa, senza troppo curarsi della soddisfazione del cliente e con la spocchia di chi sa che tanto c'è poca alternativa per il pubblico pecorone. la mia esperienza (certo non è una cosa grave) sul negozio suddetto sito nella ridente repubblica di paperopoli, l'ho avuta un paio di anni fa quando presi il g3 della ca. dopo qualche giorno mi arriva una chiamata e senza manco dire "salve sono paperino" qualcuno mi chiama per nome e cognome e mi chiede perentoriamente come un brigadiere in caserma "allora che faccio, te lo devo mandare sto g3?". io gli ho risposto "eh se vuole farmi sto favore...". sembra assurdo ma per qualcuno vendere un g3 da 300 euro (certo per loro non è un cazzo data la mole di soldi che gestiscono) è farci un favore con l'inclinazione di un impiegato ministeriale che deve levarsi una rottura di coglioni da mezzo. per carità la merce è arrivata ma i modi delle volte fanno veramente cacare. per non parlare poi di altri negozi affini... il tutto è soggetto all'umoralità assoluta e momentanea del venditore...
in controparte ho ordinato tempo fa da wgc l' aks74 della vfc, modello senza piattina per l'ottica. assieme a quello un altro pezzo. pago, dopo un giorno mi arriva una mail di scuse dove mi dicono che l' ak è terminato e quindi anche l'altro pezzo è bloccato in attesa del restocking. morale della favola mi mandano subito quello con la piattina che costa qualche decina di dollari in più... differenza che a loro non cambia la vita (e manco quella dei rivenditori patrii) ma gli assicura un cliente.
rli noi siamo tanto simili (forse troppo, sarebbe da fare un test del dna).
come già detto io non ho avuto a che fare molto (un solo ordine) con tale negozio ma il poco che ho visto mi ha fatto pensare di farci una croce nera sopra.
la mia unica personale esperienza rigurda il gp30 guarder, ordinato via pc, ci sentiamo via mail e telefonicamente. mi vengono forniti i dati per un bonifico bancario (ovviamente a tal punto per me l'ordine è confermato), faccio il pagamento e aspetto........... 3,5,7,10,12,14 giorni ma niente arriva.
li contatto telefonicamente e mi dicono che hanno avuto un prb con un ordine e tu guarda che fortuna è il mio, il guarder risulta terminato e pur avendo il mio contatto telefonico e di e-mail si sono guardati bene da contattarmi per comunicarmi la cosa..... a quel punto sono stato costretto a ripiegare sul ca pagando la differenza e anche il contrassegno (mi serviva per una determinata data oramai troppo prossima).
mctaz
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guarda qui il mio pensiero: https://www.softairmania.it/showthread.php?t=88564
poi si viene sempre male interpretati.....
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ragazzi quanto tempo ci mette x telefonarvi? io ho fatto l'ordine ieri e ancora non mi ha chiamato per dire che lo ha spedito... mi sorge il dubbio...
grazie in anticipo^^
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ci sono andato oggi a comprare la canna e il silenziatore, oltre a testare il fucile (m15a4 cqb ca) al cronografo con uno 0,88 spaccato. e ho visto che il vecchietto stava al telefono che parlava con il corriere, ps che ordine hai fatto? ho visto un pacco nella sala di la dove lo ha testato con un po di roba e una mitragliatrica da circa 250 euro, tuo? :p
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ho preso un sig 552 della i.c.s. da 290€.... dici che è quello?? (anche dei pallini marui 0.25 ho ordinato^^)
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gm chiama sempre entro 48h come dichiara nel sito... se hai ordinato nella scorsa settimana (fine settimana) è normale. io ho ordinato venerdì e mi ha chiamato ieri pomeriggio.
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ho ordinato ieri. comunque non trovo dove c'è scritto che chiamano in 48h....
magari linkami x pm, perchè io ho solo trovato che dicono che appena viene effettuato l'ordine la merce arriverà entro 2 giorni...
edit: mi hanno chiamato!!
purtroppo non posso dirvi come è stato poichè ha chiamato in studio da mio padre essendo io minorenne ^^
saluti.
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tempo fa comprai il mio primo fucile da loro.la merce è arrivata ed era ben imballata.l'unico difetto,tanto per cambiare,ma mi sembra doveroso lasciar anch'io il mio "feedback",fu che:
1)scortesia (gli chiamai per confermare) - forse costume nazionale della repubblica
2)invece di spedirmi un m14 corto,mi spedirono quello lungo.protestai in una mail,la cui risposta arrivò con abbondante ritardo;la loro giustificazione alludeva ad una svista (strafottenza) del commesso.incavolato,non poco,gli risposi che personalmente avrei considerato il loro negozio come ultima spiaggia per futuri acquisti.
santi
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sto per lasciare feed quasi negativo.... ho ordinato lunedì pomeriggio.... ma non è ancora arrivato nulla.
sul sito del corriere c'è pure scritto che ci vogliono 24h da dove spediscono a dove abito io... beh, o hanno sbagliato quelli del gm oppure il pacco è scomparuto....
aspetto ancora. ah nella mail di conferma mi avevano scritto che il numero di tracking era quello del mio ordine ( quindi 7853), ma su gls-italy.com mi dice che non esiste, e non riesco a trovare nulla nemmeno con la ricerca avanzata...
andiamo bene!
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Originariamente inviata da
gurux
sto per lasciare feed quasi negativo.... ho ordinato lunedì pomeriggio.... ma non è ancora arrivato nulla.
sul sito del corriere c'è pure scritto che ci vogliono 24h da dove spediscono a dove abito io... beh, o hanno sbagliato quelli del gm oppure il pacco è scomparuto....
aspetto ancora. ah nella mail di conferma mi avevano scritto che il numero di tracking era quello del mio ordine ( quindi 7853), ma su gls-italy.com mi dice che non esiste, e non riesco a trovare nulla nemmeno con la ricerca avanzata...
andiamo bene!
ma ti han telefonato?
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si martedì pomeriggio!!
la mail di conferma mi è arrivata mercoledì....
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Originariamente inviata da
gurux
si martedì pomeriggio!!
la mail di conferma mi è arrivata mercoledì....
anche a me l'ultimo ordine sono stati un po lentini....e andata anche a me come a te: però la scorsa settimana:
faccio l'ordine il venerdi di due settimane fa aspettandomi la telefonata sabato, tuttavia mi hanno chiamato martedi della scorsa settimana dicendo che sarebbe partito il pacco il giorno dopo, invece la mail di partenza mi e arrivata giovedi.
il pacco mi e arrivato lunedi scorso, di pomeriggio.
ho aspettato un po di giorni ma vabbe non avevo fretta, mi dispiace solo perche di solito dopo la loro chiamata il giorno dopo massimo due ho il pacco in mano...sara stato un caso, puo capitare.
sono sempre stato soddisfatto di questo negozio, magari gurux prova a pazientare fino a lunedi, in caso chiamali.ad ogni modo quella della track e una cosa da fargli presente proprio perche non e mai funzionata.
ps. complimenti per l'acquisto ;-)
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guarda ho appena chiamato il corriere... mi ha detto che il problema è del mittente e non loro... praticamente dice che il pacco non è mai arrivato a destinazione.
quindi ho provato a chiamare il negozio, ma come già lunedì non risponde nessuno e si inserisce la segreteria telefonica.
per adesso comunque il feed è negativo anche solo per la scarsa reperibilità.
ps: il codice di tracking sul sito gls-italy.com è sm2672662
così mi dite bene che succede... grazie^^
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a me anche per ordini minimi, solo qualche pallino ad esempio, o altre cosucce più complesse mi han sempre trattato bene, mi han sempre telefonato dopo 2/3 ore dalla e-mail e spedito nel pomeriggio stesso, con ricezione della spedizione il giorno seguente...
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non riuscivi a vederti la track da solo? bastava registrarsi :-d, comunque c'ho ficcato il naso io :prot:, allora dice che e partito il 14 i pacco da san marino e che oggi 16-10-09 era a torino sud alle 11.34.
secondo me ti arriva o entro sta sera alle 7, oppure lunedi.
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Originariamente inviata da
akus rm
non riuscivi a vederti la track da solo? bastava registrarsi :-d, comunque c'ho ficcato il naso io :prot:, allora dice che e partito il 14 i pacco da san marino e che oggi 16-10-09 era a torino sud alle 11.34.
secondo me ti arriva o entro sta sera alle 7, oppure lunedi.
molto probabile che allora non c'eri quando è passato il corriere e nn ha lasciato il "solito" tagliando:cucu: magari han fatto un tentativo pure il 15 (parlo per esperienze, molte esperienze:steamedup:)
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Originariamente inviata da
akus rm
non riuscivi a vederti la track da solo? bastava registrarsi :-d, comunque c'ho ficcato il naso io :prot:, allora dice che e partito il 14 i pacco da san marino e che oggi 16-10-09 era a torino sud alle 11.34.
secondo me ti arriva o entro sta sera alle 7, oppure lunedi.
quello lo avevo visto pure io...
comunque ho chiamato il corriere e indovinate un po: il pacco non si sa piu' dove sia finito... praticamente è smarrito.
mi ha detto di chiamare il sito per informarli cosi che facciano domanda ma quei pagliacci non rispondono manco a pagarli...
ragazzi da telefono fisso per chiamare numeri di san marino cosa devo mettere davanti al 378? due zeri?
grazie..
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ordinato un dot, arrivato in 2 giorni, preciso e imballo ottimo!
soddisfatto.
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incredibilmente mi hanno risposto, ma devo richiamare domattina perchè adesso non c'è il titolare.....
sto bestemmiando in cinese comunque.
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Originariamente inviata da
gurux
incredibilmente mi hanno risposto, ma devo richiamare domattina perchè adesso non c'è il titolare.....
sto bestemmiando in cinese comunque.
bestemmi low cost?
io di solito mi son sempre trovato bene con gm...pochi ne parlano male...anche oggi al telefono mi è sembrato molto disponibile.
peccato per il super ritardo e la menata di chiamare... però credo sia un caso... comunque nn perdi soldi, hai mica fatto il contrassegno?
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si contrassegno, per fortuna!!
comunque lo scazzo è per il fatto che lo aspettavo per ieri/stamattina al massimo... invece sono il classico sfigato che si becca il pacco!! (anzi, magari me lo fossi beccato xd)
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beh che dire: su un ordine che faccio nella mia vita, deve succedere a me che il camion per torino fa un incidente!?
ma che sfiga!!
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da gm ho preso il g36c e un altro po di cose.
sempre disponibilissimo. ordine via internet e conferma per telefono dopo poche ore che mandavo la mail dell'ordine. gli ho rotto talmente tanto le scatole per chierede se aveva la nuova versione del g36c jg che alla fine mi ha fatto anche uno sconticino (sia chiaro, roba di poco...).molto veloce anche nello spedire.sono rimasto mooolto soddisfatto :d
ciaoooooo!
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neanche 24 ore. rapido e preciso. al telefono mi ha anche fatto aggiungere qualcosa che mi ero dimenticato.
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io sono l'unico sfigato che si becca il pacco incidente!!
ma lol!! comunque al telefono è stato molto gentile e ha detto che giovedì me lo rispedisce...
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mah...venditore sempre disponibile a telefono, sicuramente meglio di altri negozi ma nel mio ultimo ordine reputo abbia fatto una scorrettezza. dovevo ordinare uno zaino per me e dei pallini bio per la squadra, diciamo un discreto quantitativo...mi han chiamato dicendomi che han finito i bio, eh vabbè li sostituisco con un sacchetto di prova dei loro pallini bio e confermo lo zaino e li pago immediatamente. dopo due settimane mi hanno informato che gli è arrivata la roba della guarder ma lo zaino no quindi ormai cambio il colore e faccio partire il pacco. ma scusatemi, se due settimane fa mi avevate detto che per lo zaino era ok e mancavano solo i bio? forse temevano annullassi l'ordine vista l'assenza di tutta la roba, ma non ritengo il loro comportamento corretto. intanto, morale della favola, a 16 giorni dall'ordine dovrò fare un torneo ancora senza zaino. meno male che erano rinomati per la loro velocità...
edit: si sono rifatti, mi hanno spedito il pacco in g1 così mi è arrivato venerdì. 14 giorni dopo, ma in tempo per il torneo. allora hanno davvero un po' di umanità e gentilezza, a differenza di altri negozi sanmarinesi.
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anche io sono cliente di gm softair, a dire la verità per farmi la mia prima attrezzatura li ho provati un po' tutti :giggle: ... però da gm ho preso batteria e carica batteria - sono stati molto cordiali a telefono, precisi e veloci. probabilmente da loro acquisterò a breve anche un mp5a5 ics che da quello che ho potuto vedere non ce l'ha nessuno...)
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acquistato un m4a1 tactical carbine ics,chiamato venerdì scorso per chiedere se era disponibile,risposta affermativa
effettuato l'ordine martedì mattina,optando per il contrassegno
chiamato il pomeriggio per vedere se l'ordine risultava,affermativo
spedito mercoledì,arrivato giovedì mattina
tutto perfetto
per me un 10 ,sono stati velocissimi e abbastanza cordiali,anche se,ovviamente,ho dovuto prendere mille precauzioni
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presi 300€ di roba per 3 volte consecutive in un mese (materiali per riparazioni e ordini di squadra condivisi) dalla seconda volta in poi mi ha proposto uno sconto, ricordandosi di me. è pur vero che mezzo stipendio ogni 6 mesi glielo lascio, ma ho trovato molto cordiale il ricordarsi e il proporre sconti senza che venissero chiesto.
peccato alcune volte manchi il materiale, ma propone sempre un'alternativa ottima ed economicamente accettabile, più di una volta si è proposto di annullare il gap tra il costo di 2 pezzi rimettendoci di suo anche quando non si parlava di 3/4€
spedizione ovviamente velocissima. 10+++
mav
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venditore consigliato!
mi ha mandato quello che volevo io e non quello che voleva lui ! (a differenza di altri negozi di sm)
il pacco è arrivato 2gg in ritardo ma forse a causa del weekend di mezzo..
ripeto superconsigliato sia per cortesia sia per velocita di risposta
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cortesia professionalità e rapidità :right: consigliatissimo a tutti :wink2: il mio m4 e arrivato puntuale e in perfetto stato compresi i caricatori supplementari che avavo ordinato ^^
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acquistato un'ottica e anelli, prezzo ottimo e pacco arrivato prestissimo.
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acquistato fucile più tutto il corredo iniziale...
fucile ordinato lunedì, martedì mi chiama, giovedì arriva.
meglio di così non si può. gentilissimo.
:)
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acquistato mp5 a5 e altro materiale, assolutamente veloci, corretti e affidabili.:right:
l'unico piccolo inconveniente è che non accettando paypal o carta di credito, per pagare devo correre di persona in banca perchè la mia homebanking dice che c'è un embargo verso san marino e impediscono le operazioni on-line...:steamedup:
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ho ordinato 5 volte da loro e tutte le volte sono rimasto pienamente soddisfatto.
solo in un paio di volte c'è stato un piccolo errore, ma ci ha rimesso lui: ordinato un m4 a canna corta per un mio amico ed è arrivato a canna lunga (costava qualche € in più quest'ultimo); poi in un'altra occasione ho ordinato un paio di guanti da 20€ e mi sono ritrovato un paio bellissimo, antitaglio e che costavano quasi il doppio.
se gli errori fossero sempre questi :arcilol:
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mi fornisco da lui da quasi 10 anni e ci vado anche spesso. che dire... forse a volte è un pò scorbutico al telefono ma è dovuto alla mole di lavoro immensa che ha: io ci vado spesso al negozio e posso giurarvi che è costantemente pieno di gente e di ordini che arrivano... lo posso capire!
sempre tutto 100% funzionante, lui preciso e rapido.
l'unica pecca è solo il fatto che non si può pagare online ma si risolve con il contrassegno.
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Originariamente inviata da
sn4k3r69
mi fornisco da lui da quasi 10 anni e ci vado anche spesso. che dire... forse a volte è un pò scorbutico al telefono ma è dovuto alla mole di lavoro immensa che ha: io ci vado spesso al negozio e posso giurarvi che è costantemente pieno di gente e di ordini che arrivano... lo posso capire!
sempre tutto 100% funzionante, lui preciso e rapido.
l'unica pecca è solo il fatto che non si può pagare online ma si risolve con il contrassegno.
non è una pecca....fa pagare 12 euro di spedizione col contrassegno... che non è assolutamente niente, paragonandolo ad altri che spediscono a 10 euro con sda....
gm spedisce con gls che è una garanzia di velocità!
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mi ha richiamato dopo 2 ore che ho fatto l'ordine per la conferma e per dirmi che spedirà lunedì mattina. considerando che ho fatto l'ordine di sabato pomeriggio non posso che dire che sono velocissimi. d'altra parte mi sono sempre trovato bene.
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sempre puntuale e disponibile, le spedizioni sempre veloci
i pacchi mi sono sempre arrivati perfettamente imballati e con dentro esattamente quello che avevo chiesto.
