Dogana: problemi e domande varie...

ebaybanned ha un topic apposito in zona low cost.
su quel sito le spese di spedizione sono incluse nei prezzi comunque...

spero non sia già stato chiesto, ma ho una domanda.
mi sono aggiudicato degli anfibi sulla baia provenienti dall'america. controllo il tracking sul sito usps.com e tutto ok mi segna che è in dogana. controllo le poste e mi dicono che è da lunedì 16 giugno che è in dogana a milano gateway con scritto" serve altra doc(umentazione???) allegata. che vogliono?
premetto che non c'è il cod. fiscale(mea culpa), sarà quello?

Quote:

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Originariamente inviata da bullet

spero non sia già stato chiesto, ma ho una domanda.
mi sono aggiudicato degli anfibi sulla baia provenienti dall'america. controllo il tracking sul sito usps.com e tutto ok mi segna che è in dogana. controllo le poste e mi dicono che è da lunedì 16 giugno che è in dogana a milano gateway con scritto" serve altra doc(umentazione???) allegata. che vogliono?
premetto che non c'è il cod. fiscale(mea culpa), sarà quello?

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si probabilmente gli ser4ve il codice fiscale. attendi che verrai contattato dal doganiere....

ma quanto ci mette per arrivare la lettera? c'è un numero/fax da chiamare per velocizzare il tutto?

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Originariamente inviata da bullet

ma quanto ci mette per arrivare la lettera? c'è un numero/fax da chiamare per velocizzare il tutto?

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non so se servirà, ma san google aiuta :-d
link n. verde del sito agenzia delle dogane
https://assistenza.agenziadogane.it/srvs/cgi-bin/webcgi.exe?new,new,kb=tel_dogane_info,solution=con tact_center,templateset=tel_dogane_new,varset_dame nu=ok,company={850c7de0-0c57-4c69-9a09-77ad9816246a}
prova e vedi che ti dicono

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Originariamente inviata da noodles

vi aggiorno riguardo la mia situazione.
mi era stato detto che il pacco mi sarebbe stato consegnato lunedi, dopo l'invio dei miei dati fiscali e della dichiarazione compilata e firmata, ma ovviamente non si è visto niente... oggi ho chiamato ups per chiarimenti in quanto dal tracking risulta ancora essere fermo, e sono riuscito a parlare con la dogana di bergamo. non ho ben capito esattamente il senso di quello che mi ha detto. in poche parole il pacco risulta sdoganato, ma trattandosi di "pezzi di arma giocattolo" ( un ras per intenderci) è stato sottoposto a ispezione.... per ulteriore sdoganamento... -.-

per ora la situazione è questa... speriamo bene....

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finalmente è arrivato!
mi è stato appena recapitato a casa. ho speso 18€ di dogana su un totale di 68€ dichiarati + 14€ che si prendere ups per il servizio di sdoganamento.

alla fine la dogana ieri mi ha telefonato dicendomi che il pacco in realtà era stato sdoganato il 13 giugno e che per errore, cosi mi hanno detto, era rimasto nel limbo. la dogana pensava di averlo dato ad ups e ups pensava che fosse ancora in mano alla dogana... non ho parole.

dopo 15gg dall'ordine è arrivato... e questa è la cosa importante. :-d

Quote:

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Originariamente inviata da noodles

finalmente è arrivato!
mi è stato appena recapitato a casa. ho speso 18€ di dogana su un totale di 68€ dichiarati + 14€ che si prendere ups per il servizio di sdoganamento.

alla fine la dogana ieri mi ha telefonato dicendomi che il pacco in realtà era stato sdoganato il 13 giugno e che per errore, cosi mi hanno detto, era rimasto nel limbo. la dogana pensava di averlo dato ad ups e ups pensava che fosse ancora in mano alla dogana... non ho parole.

dopo 15gg dall'ordine è arrivato... e questa è la cosa importante. :-d

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visto che su €68 di materiale te ne hanno spillati 32 di tasse (quasi la metà)...io farei un reclamino per recuperare ste spese visto che non hanno rispettato i tempi previsti :wink2:

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Originariamente inviata da shinobi

visto che su €68 di materiale te ne hanno spillati 32 di tasse (quasi la metà)...io farei un reclamino per recuperare ste spese visto che non hanno rispettato i tempi previsti :wink2:

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infatti è quello che farò... :wink2:
non tanto per i 32€ che bene o male sono giusti, ma tanto quanto per avermi tenuto il pacco fermo in dogana per 10gg per un loro errore.

dei 32€ le tasse sono di 18€ che tra dazzi e iva ci stanno tutte sui 68€. il resto... 14€ sono una "tassa" diciamo fissa che si prende ups per il disturbo dello sdoganamento, ma questo lo sapevo gia...

sì ma infatti le tasse di iva sono giuste e vanno pagate, ma il corriere (corriere espresso non lo chiama più nessuno ormai :)), non può farti pagare normalmente quando ti ha fatto avere il pacco con 10 giorni di ritardo...che poi questo fantomatico "dazio fisso" è imho un furto in ogni caso.
mi riferivo al fatto che hai pagato per intero un servizio che in fin dei conti non hai affatto avuto, visto che la roba ti è arrivata con lo stesso tempo che impiega una normale raccomandata postale.

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Originariamente inviata da shinobi

sì ma infatti le tasse di iva sono giuste e vanno pagate, ma il corriere (corriere espresso non lo chiama più nessuno ormai :)), non può farti pagare normalmente quando ti ha fatto avere il pacco con 10 giorni di ritardo...che poi questo fantomatico "dazio fisso" è imho un furto in ogni caso.
mi riferivo al fatto che hai pagato per intero un servizio che in fin dei conti non hai affatto avuto, visto che la roba ti è arrivata con lo stesso tempo che impiega una normale raccomandata postale.

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si ma infatti ti do ragione. domani chiamo il call center e vediamo che mi dicono, anche se credo che il reclamo lo possa fare solo il mittente.