meglio lasciarlo negli states, tanto sennò te lo rispediscono i doganieri :tapiro:
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salve a tutti.
spero di aver beccato la sezione giusta, altrimenti prego i mod di spostare il topic nella sezione adatta.
ho letto che c'è il megathread, a mio avviso troppo dispersivo. credo sarebbe più utile dividerlo per ogni corriere, in modo che gli utenti possano scegliere quello che più gli aggrada.
oggi vi propongo un fax che ho spedito ad ups in merito ad una fattura di sdoganamento:
alla spett.le attenzione
di ups
gentile ups,
sono il sig ***** andrea e vi contatto da pisa in merito ad alcune fatture da me pagate in merito d alcuni sdoganamenti, ed in particolare:
200820078***fattura n°
nr. trk.
importo
h6972567***
48,84euro
200820094***
h7927032***
144,94euro
200820106***
h7110695***
66,28euro
200820114***
h7837456***
94,73euro
ed a tutte le fatture presenti sul vs database e che mi riguardano.
gradirei che prestaste particolare attenzione a quest’ultima fattura, 200820114*** (ndr - l'ultima) , in merito alla quale ieri ho avuto una interessante discussione con gli addetti alle fatture e l’agenzia doganale di bergamo (doveva essere la mia giornata fortunata se sono riuscito a parlare con un operatore doganale perché in più di un anno di utilizzo di ups non c’ero mai riuscito).
la mia telefonata era dovuta ad una semplice richiesta di un dettaglio della fattura di cui sopra, per rendermi effettivamente conto di come fosse stata calcolata questa cifra a mio parare troppo alta (non che le altre fossero state più “economiche”, ma non sono mai riuscito a parlare con la dogana!). dopo aver parlato con l’operatore delle fatture (800-877-877 opz. 4) il quale, pur occupandosi di fatture, non aveva la più pallida idea di come fosse strutturata la fattura, sono riuscito a parlare con una agente doganale ( 800-877-877 opz. 5 tasto 1).
quest’ultima, dopo averle fornito i dati relativi alla fattura di cui sopra, mi ha comunicato che su 94,73euro ho pagato 78euro di iva. calcolata come? sul costo della spedizione più il valore dichiarato della merce. a detta della vostra operatrice (io non ricordavo l’effettivo costo di entrambi questi parametri) i valori sono: spedizione 132 euro; valore merce: 80euro (circa).
facendo due conti: iva 20% di (132+80)euro= 78euro??? ho pagato il 37% di iva, come se il 20% fosse troppo poco!!!
sbalordita da questo semplice calcolo, mi ha messo in attesa più volte fino a decidere di passarmi una sua collega. dopo aver rispiegato la situazione, quest’ultima con udibile tono imbarazzato, ha tentato di darmi una plausibile spiegazione, ma aimè, senza successo. secondo quest’ultima l’iva sul costo di spedizione era stato calcolato in modo forfettario…forfettario? ma se la collega precedente mi ha indicato esattamente l’importo! lei mi ha risposto che il suo terminale visualizzava solo l’importo dichiarato della merce e che non le risultava il costo di spedizione. e cosa ci voleva a mettermi in attesa (per l’ennesima volta) e chiamare la collega che le aveva passato la mia chiamata per farsi comunicare l’importo della spedizione?
vi prego cortesemente di rivedere tutte le fatture a mio nome e di inviarmi, in forma cartacea o telematica, un dettaglio delle fatture con i calcoli esatti secondo i quali sono state emesse le stesse.
inoltre chiedo, qualora sia possibile, avere una tabella con i metri di misura (per importazioni da cina, giappone e america) in modo da calcolarmi anticipatamente per il futuro i costi di sdoganamento e non incorrere in spiacevoli sorprese .
n.b. se alcuni conti non quadrano, aggiungo che ad ogni fattura si inc***o 14euro per...boo???
ancora non ho ricevuto risposta, chiaramente.
per tutti coloro che volessero inoltrare un fax di richiesta spiegazioni:
(fax, non mail. del fax vi rimane una ricevuta che eventualmente potete portare alle associazioni dei consumatori - come ho fatto io)
1) scrivete il testo della lettera
2) aggiungete la dichiarazione di consenso ai dati personali:
io sottoscritto ***** andrea, presto il mio consenso al trattamento dei dati personali in conformità al dlg. 196/2003 per le finalità inerenti al solo scopo di risolvere questa pratica.
(o qualcosa di simile)
3) allegate una fotocopia fronte/retro della vs. carta d'identità
4) faxate tutto allo: 0354208676
spero di essere stato utile e..consumiamogli la carta del fax a questi s****i.
io dovrei fare un ordine su rsov... devo prendere un ebr kart... fra ups,tnt,post office ems quale mi consigliate per la spedizione?
1. lascialo dov'è perchè 99% la dogana lo rimanda a hk
2. se proprio ami il rischio, scegli almeno un corriere espresso tipo tnt o ups che se ci sono rogne in dogana sei sicuro che ti contatteranno
da chi viene preso in consegna in italia?
:allah:
dalle poste! ovvero sda! (almeno in quel paio di occasioni che ho potuto constatare di persona)
io ho inviato un pacco a francoforte con il corrirere ups ecco il traking
nurnberg,de 12/08/2008 8:02 registrato presso ag. sdoganamento / spedizione inoltrata ad ag. sdoganamento
12/08/2008 8:02 registrato presso ag. sdoganamento / svincolato da ag. di sdog. in transito
frankfurt,de 11/08/2008 7:07 in consegna
11/08/2008 6:17 consegnato
frankfurt,de 09/08/2008 0:39 scansione arrivo
nurnberg,de 08/08/2008 21:47 scansione partenza
brescia,it 07/08/2008 19:13 scansione origine
de 06/08/2008 10:53 informazioni di fatturazione ricevute
qualcuno sa spiegarmi perchè il giorno dopo che viene scritto consegnato viene riportato
registrato presso ag. sdoganamento / spedizione inoltrata ad ag. sdoganamento ??
prova qui, ho scritto tutto il possibile ed i riferimenti per calcolarti da solo (è un pò uno sbattone, ne convengo, ma tu paghi un sacco di danari) quanto devi pagare..
giusto perchè su 100€ si raganano sempre quattrini in più per mantenersi a fare i parassiti tutto il giorno, ma se paghi diverse fatture, può anche valerne la pena citarli per vederti restituito l'indebito che si son presi..
non so perchè ma me lo son ritrovato chiuso..
https://www.softairmania.it/showthread.php?t=63210
magari però ti è un pelino d'aiuto..
ragazzi apro questo thread per un problema capitatomi oggi.
dunque, ho fatto un ordine da safara', tutto ok mi ha spedito il pacco all'indirizzo che ho impostato, con il numero civico 155(cambiato da poco, prima era 119).
stamattina chiamo bartolini per vedere se il pacco era li', mi dicono che il numero civico che a loro risulta e' 119 (il mio vecchio numero civico). gli altri dati come nome, cognome ecc sono apposto.
gia' innervositomi, gli chiedo come e' possibile e mi dicono di contattare il mittente (safara') per essere sicuro. gli rispondo gia' contattato...vabbe' niente non lo sanno come possa essere stato variato.
il bello e' che vogliono che safara' gli invii un'autorizzazione scritta per consegnare il pacco ad un altro civico. il problema e' che non riesco a contattare safara' , non mi risponde da stamattina.:soap:
come risolvo sta cosa??
bartolini effettua il fermo deposito??
fatemi sapere...grazie mille a tutti ;-)
certo che non ti risponde per loro è ferie oggi... c'è scritto in alto a sinistra news.
telefona e chiedi che lo lascino in fermo deposito.
altrimenti vai in sede con un documento penso te lo diano comuqnue se dimostri che sei tu
si ma in contrassegno forse cambia, anche se dovrebbe essere più semplice
ke sfortuna però! :roll:
il fermo deposito lo devi chiedere tu.
lo puoi chiedere al momento dell'acquisto al rivenditore oppure lo chiedi direttamente al corriere stesso dopo che ti è arrivato l'avviso di mancata consegna (non ti hanno trovato in casa).
generalmente i pacchi vengono consegnati al deposito più vicino a casa tua ma, qualche volta, possono finire anche in altri un po più distanti. perciò ti consiglio di informarti quale sia la sede del corriere più vicino a casa tua e richiedi espressamente al rivenditore di fare il fermodeposito a quella sede.
ciao.
non e' in contrassegno...purtroppo ho gia' pagato.
grazie a tutti ragazzi per l'interessamento, vi terro' aggiornati.
meno male che ci siete voi!! ;-)
edit:
le zocc**** sono piu' fortunate di me...ma che cavolo mi vado a beccare la festa a s.marino!:prot:
in ogni caso mi hanno detto che serve l'autorizzazione del mittente, cioe' safara', per cambiare il civico o per mettere il pacco in fermo deposito.
aspettero' a domani ma la pazienza si sta esaurendo.
17€ per un pacco di cacca.
ti posso assicurare che per il fermo deposito basta chiamare bartolini e farsi dire dove si trova il pacco, poi vai li con il documento e lo ritiri....io ho fatto così.
confermo quanto detto:
per il fermo del pacco e il ritiro in deposito deve essere specificato dal mittente (siringà), anche io ho un fucile in assistenza (non da sifirà, mi dispiace ma da loro non riparo manco se mi pagano..anche perché lo sto portando a riparare per colpa loro...ma è un altra storia.) cmq domani e tutto aperto percio tranquillo! domani mattina sono anche al telefono con san marino! prendiamo un caffe assieme? :lol!::lol!::lol!:
mi è capitato il tuo stesso problema ossia pacco da softairminchia con bartolini, mancata consegna e il pacco si trova in giacenza presso il pop bartolini, vado lì con il mio documento di riconoscimento ma si rifiutano di consegnarmi il pacco in quanto mi chiedono l'autorizzazione del mittente, così torno in ufficio, contatto telefonicamente softairtrippa richiedendo cortesemente il fax di sblocco, mi assicurano che lo avrebbero inviato direttamente al deposito bartolini dove giaceva il mio pacco di lì entro pochi minuti; riparto dopo un'ora e raggiungo di nuovo bartolini: il fax non era arrivato così ho insistito con l'operatore dicendo che l'indomani sarei dovuto partire e che il pacco sarebbe rimasto in giacenza da loro per almeno un mese e alla fine hanno ceduto ed ho potuto così ritirare il pacco. ovviamente avevo già pagato con carta di credito, se fai il contrassegno vedi come te lo abbendano (in italiano "te lo tirano":lolup: addosso il pacco!!!
a me stamattina giemmes non risponde...mha...:runsaway:
pronti? ecco il resoconto di un po’ di confusione estiva?
premessa: non sono assolutamente in**zzato, non sono queste fesserie a farmi perdere la pazienza; inoltre tutte e dico tutte le persone cui mi sono rivolto sono state molto disponibili e hanno cercato tutte di aiutarmi, a dispetto di quello che se ne dica (fortunatamente tutti i corrieri sono concentrati nella medesima zona, dove lavoro, quindi le visite non mi hanno portato via troppo tempo).
dunque, dicevamo confusione. i pacchi in esame sono tre:
pacco a: spedito dagli usa tramite usps (tracciabile)
pacco b: spedito dalla germania tramite dhl post non assicurata
pacco c: spedito dalla germania tramite dhl post assicurata
tre pacchi piccoli (vest tattici vari), roba usata, valore abbastanza basso, presi da privati, spediti tutti tra il 10 e il 15 agosto circa.
visto che già mi aspettavo i classici ritardi di agosto non gli ho dato nemmeno troppo peso; poi ieri mi arriva un ulteriore pacco da usps, spedito circa il 20 agosto, decido quindi di informarmi più a fondo sui pacchi di cui sopra.
richiedo ai venditori i numeri di tracking il giorno, la sera prima di tornare a casa passo a tempo perso alla sede dhl express, classicamente la ragazza mi dice che senza numeri di tracking non posso fare niente, loro si basano solo su quelli e l’unica merce che viaggia senza numero di tracking sono le lettere/bustine. visto che stavano per chiudere me ne torno a casa con buona pace.
-torno a casa e trovo le 3 mail:
pacco a: stando al tracking di usps risulta essere in italia dal 18/08; dal 19/08 al 2/02 ogni giorno
attempted delivery abroad, september 02, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, september 01, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 30, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 29, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 28, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 27, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 26, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 25, 2008, 3:17 pm, italy
attempted delivery abroad, august 22, 2008, 1:23 pm, italy
attempted delivery abroad, august 21, 2008, 9:21 am, italy
attempted delivery abroad, august 19, 2008, 5:18 pm, italy
strano tutti questi tentativi di consegna (me li immagino), di solito a casa c’è sempre qualcuno, comunque ho un promemoria sulla cassetta della posta con i miei orari, numeri di telefono e possibilità di lasciare la merce a qualcun altro della via.
pacco b: il venditore sostiene che non essendo assicurata la merce non ha tracking number (a differenza di quanto sostenuto dalla ragazza della dhl express), ma comunque ha già inoltrato alla dhl tedesca il form per il pacco smarrito
pacco c: il tracking number (dhl tedesco) indica l’arrivo della merce in italia il 17/08, poi più nulla.
-oggi parto armato di tracking number del pacco c e vado verso dhl express per cercare i pacchi b e c. il ragazzo molto gentilmente mi spiega che quel tracking in realtà non è di dhl express, che li ha universali a 10 cifre, ma che in realtà è il tracking di quella che lui chiama “dhl camionisti” (non conosco la denominazione giusta). si offre di cercarmi tra i pacchi in giacenza se ci fossero a nome mio (risultato negativo) e mi spiega come i pacchi che arrivino alla “dhl camionisti” vengano poi smistati per essere assegnati con un criterio non meglio definito fra:
-dhl camionisti
-dhl express
-sda
che si occupano poi della consegna.
visto che conosco la dhl camionisti come le mie tasche lavorandoci tutti i giorni passo in sede. la ragazza vedendo il mio tracking mi dice come alla merce arrivata in italia alla dhl camionisti il numero di tracking venga sostituito con uno che inizia con le cifre 2008. idem la ricerca tra la merce in giacenza (“non si potrebbe fare, ma…”) si rivela infruttuosa. mi dice di provare direttamente al servizio clienti, indicandomi i passi da seguire per saperne certamente di più.
infatti chiamando il servizio clienti mi risponde una ragazza, che sentendo il numero di tracking dice: “questo è un tracking tedesco di dhl post, in realtà non viene trattata da noi, viene girata direttamente al partner italiano sda anche se stanno facendo dei contratti con tnt, che comunque non dovrebbero essere ancora attivi, ma purtroppo tracciare questi pacchi è un problema”.
ok tanto devo passare da sda per sapere del pacco a.
vado da sda e consegnando il tracking del pacco a riesco finalmente a risalire al pacco a. a differenza di quanto scritto sul sito usps il pacco è uscito due volte per la consegna in data 21 e 25 agosto, poi è rimasto in giacenza per 10 giorni ed ora è al gateway di varese per essere rispedito al mittente causa indirizzo errato. cosa che già mi immaginavo, alla mia perplessità sulle due consegne mancate, le parole del ragazzo sono queste: “classico, purtroppo la ragazza della tua zona (che ormai mi conosce bene) era in ferie, come molti altri. i rimpiazzi, se arrivano, ovviamente non sanno dove andare, escono e rientrano senza avere consegnato quasi nulla non trovando gli indirizzi; purtroppo per prassi la merce va in giacenza e dopo 10 giorni riparte. anche se la ragazza è rientrata al lavoro non può prendere la merce in giacenza per consegnarla.”
alla mia domanda se invece i pacchi b e c fossero di competenza loro risponde: “si, li prendiamo noi, ma purtroppo spesso e volentieri il tracking viene cambiato (infatti la ricerca è anche in questo caso infruttuosa), credo che se sono arrivati all’incirca negli stessi giorni del pacco a probabilmente hanno fatto la stessa fine e stanno rientrando ai mittenti”.
al solito cercando in giacenza non ha trovato nulla, mi ha consigliato di fare reclamo a poste italiane e di far inoltrare al mittente una richiesta di rimborso, visto che solo il mittente può inoltrarla. ringrazio per la disponibilità e me ne vado; almeno sono riusciti ad indirizzarmi verso la strada giusta. perlomeno se rientrano potrò farmeli rispedire (per me vale comunque la pena pagare due volte le spese di spedizione :-d)
complesso no? :wink2:
dubai, ae 05/09/2008 14:30 arrival scan
05/09/2008 13:53 arrival scan
chek lap kok, hk 05/09/2008 10:21 departure scan
05/09/2008 9:58 departure scan
bergamo, it 05/09/2008 3:41 package data processed by brokerage. waiting for clearance / brokerage released shipment. shipment is submitted to clearing agency for further clearance
05/09/2008 3:41 a valid tax identification number or deferment number is required for clearance
bergamo, it 04/09/2008 10:07 package data processed by brokerage. waiting for clearance
chek lap kok, hk 04/09/2008 14:02 hub scan
cheung sha wan, hk 04/09/2008 11:17 collection scan
hk 04/09/2008 4:18 billing information received
https://wwwapps.ups.com/img/1.gifsecondo voi è normale questo ? <,<
avanzamento del pacco località data ora locale descrizione
bergamo,it 09/09/2008 14:36 ups contatterà il mittente e/o il destinatario in merito allo stato o alla disposizione del pacco
bergamo,it 08/09/2008 3:13 scansione importazione
koeln (cologne),de 08/09/2008 0:52 scansione partenza
bergamo,it 08/09/2008 0:50 ispezione immediata del pacco richiesta da dogana o ups-presentare pacco a ufficio dogana
koeln (cologne),de 05/09/2008 22:31 scansione arrivo 05/09/2008 22:25 scansione arrivo
dubai,ae 05/09/2008 17:45 scansione partenza 05/09/2008 17:30 scansione partenza 05/09/2008 14:30 scansione arrivo 05/09/2008 13:53 scansione arrivo
chek lap kok,hk 05/09/2008 10:21 scansione partenza 05/09/2008 9:58 scansione partenza
bergamo,it 05/09/2008 3:41 dati pacco elaborati da operazioni doganali. in attesa di sdoganamento / spedizione svincolata da operazioni doganali e inoltrata ad ag. sdog. per ulteriore sdog. 05/09/2008 3:41 per lo sdoganamento è necessaria una partita iva valida
bergamo,it 04/09/2008 10:07 dati pacco elaborati da operazioni doganali. in attesa di sdoganamento
chek lap kok,hk 04/09/2008 14:02 scansione centro di smistamento
cheung sha wan,hk 04/09/2008 11:17 scansione ritiro hk 04/09/2008 4:18 informazioni di fatturazione ricevute
ragazzi pls, ditemi un po' che succede... sopratutto le prime righe >_< casino con la dogana? ><
bergamo,
it 10/09/2008 4:29 scansione importazione
10/09/2008 3:02 ispezione immediata del pacco richiesta da dogana o ups-presentare pacco a ufficio dogana
10/09/2008 2:50 scansione arrivo koeln (cologne),
de 10/09/2008 2:39 scansione partenza
10/09/2008 2:35 scansione partenza koeln (cologne),
de 09/09/2008 22:39 scansione arrivo philadelphia,
pa, us 09/09/2008 11:03 scansione partenza louisville,
ky, us 09/09/2008 5:13 scansione partenza bergamo,
it 09/09/2008 2:49 dati pacco elaborati da operazioni doganali. in attesa di sdoganamento / spedizione svincolata da operazioni doganali e inoltrata ad ag. sdog. per ulteriore sdog.
09/09/2008 2:49 elaborazione di sdog. ulteriore richiesta per richiesta dichiarazione doganale anchorage,
ak, us 08/09/2008 14:53 scansione partenza
08/09/2008 12:59 scansione arrivo bergamo,
it 08/09/2008 17:55 dati pacco elaborati da operazioni doganali. in attesa di sdoganamento chek lap kok,
hk 08/09/2008 19:24 scansione partenza
08/09/2008 17:56 scansione centro di smistamento kowloon bay,
hk 08/09/2008 16:40 scansione ritiro hk 08/09/2008 10:17 informazioni di fatturazione ricevute
qualcuno ne rileva qualcosa? che significa quando dice scansione imposrtazione?
lo stato è in transito - puntuale e la data prevista per la consegna è oggi 10/09/2008 ...
probabilmente ti arriva tra un paio di giorni, fanno lo stesso patatrack che hanno fatto a me. il pacco mi è arrivato stamattina e sarebbe dovuto arrivare 2 giorni fa. il tracking mi diceva le stesse cose tue, poi aggiungeranno che la dogana richiede una immediata ispezione, dopo mezza giornata dicono che contatteranno il mittente e/o il destinatario, poi dopo altra mezza giornata lo sdoganano e entro un giorno arriva. almeno a me han fatto così
scusate ma c'è per caso differenza tra:
1) usps priority mail international
2) usps express mail international
mi sembra di avere capito che la differenza sta nei giorni lavorativi, oppure no. qualcuno di voi mi saprebbe dire in quanto arrivano in italia tutti e due? si paga qualcosa come dogana, o altre tasse oppure no. grazie.
non ti so dire ... ma alla fine è uguale a post office airmail parcel post(7-14 days) presente su rsovvo?
vi racconto questa xchè di sconcertante ormai non c'è piu niente...
pacco dagli states arrivato in italia l'8 settembre 2008, il girono 9 settembre effettuano il primo tentativo di consegna ma non trovano nessuno e lasciano il fogliettino dicendo che passano il giorno 10 settembre. il giorno 10 settembre ripassano e non trovano nessuno a casa...così lasciano il fogliettino dicendo di contattare il numero verde
la sera del giorno 10 chiamo il numero verde e chiedo di cambiare indirizzo di consegna e mi dicono che consegnano al nuovo indirizzo. dopo 2 giorni di attesa richiamo il numero verde x sapere che fine ha fatto il mio pacco e mi dicono che il giorno 10 è stato consegnato e che qualcuno ha firmato.
ho chiesto ai vicini di casa se x caso lo avessere proso in consegna ma nessuno lo ha fatto anche xchè:
1- chi è che sborsa 100 e passa euro x lo sdoganamento di un pacco che non è il suo ?
2- come fanno a dire che l'hanno consegnato se io ho il foglietto in cui dicono che sono passati ma non hanno lasciato il pacco ?
ora...dopo aver purtroppo minacciato di denuncia ( solo intimidatoria x vedere se ste povere ragazze si svegliassero ) mi hanno avviato una pratica x risalire a chi ha firmato il pacco...
la mia domanda è... cosa faccio adesso ?
signori vi invito a leggere la conslusione del mio thread inerente problemi doganali e di spedizioniere.
occhio a ups, non usatelo per spedizioni dalla cina.
saluti a tutti
https://www.softairmania.it/showthread.php?t=64581
un'informazione urgente!
un pacco usps spedito dagli usa il giorno 16/09 (mi è arrivata la mail col tracking code) e risulta che sono passati a casa mia 4 volte (mentre il biglietto di mancata consgena, perchè non ero a casa) è stato recapitato solo una volta. sapete quale corriere italiano gestisce i pacchi usps in italia?
attendo info il prima possibile, così da chiamare questo corriere e informarmi.
se non sono rincoglionito come usuale a quest'ora, dovrebbe essere sda, perchè usps se ne occupa pi, quindi sda..
nella ricevuta che hanno lasciato a casa della mancata consegna c'è una sigla: ha. sembra un logo. che possa essere il corriere?
quoto khorne: sda
ok. grazie. dite che dopo 4 tentativi di spedizione (anche se veramente ne è stato effettuato solo uno) lo avranno lasciato al deposito?
chiamali ;)
già. domani chiamo.
ciao a tutti come da titolo vorrei vendere la mia asg ma ho dei problemi
il pacco non posso spedirlo in celere 3 e quindi mi tocca rivolgermi ai corrieri che mi dicono che il prezzo della spedizione cambia in base alla distanza.
io sarei disposto a portre il mio fucile nelle zone vicino a rimini
volevo avere qualche consiglio su come effettuare una spedizione senza far spendere a colui che acquista un patrimonio
e se c'è qualche club vicino rimini che acquista o ritira fucili (così non lo spedisco e lo do direttamente a loro)
so che non è la sezione adatta ma non mi sembrava corretto metterlo nel mercatino perchè ancora devo risolvere questo problema
a gia il mio è un m14 marui con ottica 3-9x50
ciao a tutti
ciao a tutti
sgancia la calciatura e rientri nel metro del jp3 ;)
bandit :)