hai una fattura?
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hai una fattura?
mi è stata mandata una mail con un link ad una "fattura dettagliata" che puntava ai dettagli dell'ordine registrato sul mio account.Quote:
Originariamente inviata da shub
inoltre quando è arrivato il corriere, ho pagato in contrassegno e mi è stato lasciato un foglietto con su scritto mittente, destinatario, numero e data del documento, soldi da pagare in contrassegno ed è inoltre presente un barcode di discrete dimensioni realizzato con asp/barcode (shareware).
non ho altro.
in italia una fattura deve contenere p.iva/c.f. dell'impresa che la emette, data, numerazione progressiva, il tuo codice fiscale e il tuo nominativo. se e' uno scontrino... beh quelli sappiamo come sono. a san marino non so... ma se vuoi la mia... rivendi tutto sul mercatino e lascia stare.Quote:
Originariamente inviata da tave
fa nulla, non ero nemmeno sicuro di voler veramente "recedere dal contratto". stavo solo valutando la cosa. un'ultima domanda, giusto a carattere informativo: ma per potere correttamente avvalersi del diritto di recesso, non basta inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno al professionista dichiarando le proprie intenzioni e facendo un preciso riferimento al numero del contratto/nota d'ordine (nel nostro caso sarebbe "l'ordine id" o chi per esso immagino)? oppure bisogna anche allegare la "fattura"? i dati dell'avvenuta transazione non sono chiaramente presenti sul sito del venditore? (imho lo sono, da qui a stabilire se hanno valore legale, boh...) ovviamente bisogna anche, a proprie spese, restituire la merce (integra).Quote:
Originariamente inviata da shub
la fattura e' l'unico documento che comprova l'acquisto e che ti permette di avvalerti dei tuoi diritti. immagino, perche' non e' la mia branca di competenza, che in sede di eventuale contenzioso civile potrebbero avere un qualche peso anche gli elementi che citi. ma finche' restiamo nel "semplice", senza fattura non puoi dimostrare che hai comprato qualcosa. per il recesso, in genere si contatta il venditore e ci si accorda sulla procedura, mi pare cmq che la raccomandata, dai venditori esigenti, sia richiesta (e' capitato a mia madre per un ferro da stiro). prova a guardare su sul sito di altroconsumo o adconsum, magari trovi spiegato il tutto meglio di quanto abbia potuto fare io.Quote:
Originariamente inviata da tave
problema con saddafà...
venerdì della settimana scorsa ordino un fucile e caricatore su softairchina pagando con carta di credito.
il martedì dopo l'ordine non è ancora stato evaso e mando email a tutti gli indirizzi che trovo sul sito ma mi ritornano i messaggi di mancata consegna dei messaggi, come se gli indirizzi non esistessero più.
quindi li mando anche a tutti quelli di saddafà e sembrano andare a buon fine.
nelle mail chiedevo cortesemente di annullare quell'ordine per problemi con la carta prepagata (un pò lungo da spiegare...).
il giorno dopo sul sito appare lo stato come spedito.
chiamo immedatamente chiedendo l'annullamento dell'ordine e comunico che lo avrei rifatto aggiungendo altre cose per un mio collega di lavoro.
mi rispondono che lo annulleranno senza problemi.
mercoledì di questa settimana, quando tento di accedere per rifare l'ordine...il mio account non esiste più!
sono stato bannato!!! :worry:
mando una mail di spiegazioni...ma niente...
considerate che sono già cliente e registrato su saddafà e quello funziona, nonostante sia identico come utente.
evidentemente non gradiscono più i miei soldi :steamedup::steamedup:
Copio il primo post del topic che avevo aperto in SA Arena e che giustamente è stato chiuso:
Ecco il mio problema,
fatto un ordine da safarà martedì, oggi arriva il pacco, nessun segno strano, imballo intatto, di 9 articoli ne trovo 3.
Chiamo safarà e mi rispondono che è impossibile, l'ordine è stato spedito integralmente e non sanno neanche loro che fare (così dicono).
Come mi devo comportare?
Salve a tutti
premetto che questo non è un post di critica verso Giovani Marmotte ma anzi un modo per sveltire le sue indagini .
Oggi ho ricevuto un pacco di un ordine effettuato il 3, purtroppo andandolo a scartare mi sono accorto che non conteneva quello che io avevo ordinato
ovvero il pacco che io Ho ricevuto contiene
-radio midland g7 mimetica
-auricolare per midland g7 a 2 pin
-cinghia g&p 3 punti verde
-1kg di pallini guarder da 0,23
-adattatore Maruzen per silenziatori per type 96.
il pacco che avrei dovuto ricevere AVREBBE dovuto contenere
-gusci G&P c8a1 canada
-Red dot g&p m2 (simil aimpoint)
-Anello Alto per dot G&P skull frog
-spessori vari g&p
vorrei sapere cortesemente se qualcuno s'è beccato il mio VERO ordine o magari se anche avete sentito a qualcuno che è capitato un pacco contenente le mie VERE cose. Il corriere che ha spedito è bartolini.
Chiunque sappia qualcosa mi contatti per piacere, ovviamente ho già contattato GM e lla cosa NON si risolverà tra di noi(ovvero all'interno dei membri del forum, perchè non sarebbe legale).Vorrei solo sapere chi ce le ha.
Grazie.
Probabilmente il tuo problema è simile al mio, ossia gli oggetti a me mancanti potrebbero essere finiti in un altro pacco; vi riposto la lista degli oggetti mancanti:
1 ea. madbull molla m110 spira variabile
1 ea. magic box testa pistone alluminio (doppio oring)
1 ea. magic box cilindro alluminio (m4/g36)
1 ea. magic box testa cilindro vers.2
2 ea. king arms pistone rinforzato
Se qualcuno dotato di buon cuore dovesse erroneamente aver ricevuto questi oggetti è pregato di contattarmi.
il guaio è capire in che modo la bartolini ha sbagliato e in che misura...
L'errore nel mio caso non è di bartolini ma di safara.
ah ok, perchè io ho parlato con Gm e mi ha detto che è stato bartolini a sbagliare...
se sul pacco che hai ricevuto c'era un indirizzo diverso dal tuo hanno sbagliato loro.. altrimenti ne dubito.. è chi spedisce che prepara le lettere di vettura, non il corriere.
boh... nont i so dire così mi ha detto gm puo' darsi che abbia torto, solo che mo è un guaio...
Sacrosanto Bartolini....Quote:
Originariamente inviata da Voodoo
La verità è che a safarà sono tutti una massa di imbecilli incompetenti. L'anno scorso feci diversi ordini da loro, in uno di questi trovai tutto tranne la borsa guarder... chiesi spiegazioni e dissero di aver lasciato 30€ in una bustina dentro il pacco, siccome la borsa non era più disponibile (non so se è mai capitato una cosa del genere a qualcuno). Non ci ho potuto fare più niente, ma nell'ordine successivo, più urgente, appena mi arrivo il pacco filmai l'apertura e il contenuto del pacco. Fosse mancato qualcosa sarei partito con una denuncia (consiglio mio se qualcuno si ritrova con della merce in meno).
Indubbiamente non comprerò mai più nulla da loro, non meritano altro che una carica di semtex dentro il loro squallido negozio.
Chiamati oggi e senza discutere minimamente mi rispediranno la merce mancante.
apparte la tua prima affermazione che è secondo me da moderare, ti hanno reso dei soldi per un prodotto che mancava. Dove sta il problema? Tu faresti partire delle denuncie se manca qualcosa nella spedizione?Quote:
Originariamente inviata da Ecto666
bho
voodoo stesso problema ordine da 400€ da safarà e manca 100€ di roba... gli ho apena chiamato e mi hanno detto che mi richiameranno anche se ne dubito.... vi tengo aggiornati
Premetto che io da Safarà non ho mai fatto acquisti, quindi non posso esprimere giudizi su come lavorano, ma scusate una domanda, ho dei limiti e veramente non riesco a capire: se tanta gente si lamenta e ha da ridire sul servizio fornito, perchè continuate ad acquistare la loro?
E' una cosa che va al di là della mia capacità di comprendere.
purtroppo i prezzi sono "giusti" ed è molto molto molto fornito come negozio ma comunque mi hanno appena chiamato e mi hanno detto che non sanno come può essere successo domani mi spedirnno la merce che mancava bhe che dire sono sorpreso anche abbastanza gentili!
beh, più che altro...
se ho pagato voglio la mia roba.... che siano gentili quando c'è un problema dovrebbe essere d'obbligo se uno vuole gestire un negozio
Guarda a vedere il loro sito on-line son capace anche io, ma se i prezzi on-line sono "giusti" ma ogni volta manca parte del materiale ordinato, o è rotto, o sbagliato, o chi più ne ha più ne metta alla fine costa come da qualsiasi altra parte, se non di più.
Già. Comunque contenti voi...Quote:
Originariamente inviata da .:Ombra:.
Ho un problema con WGC. E' la prima volta che provo a prenderci qualcosa, ma non riesco ad effettuare l'ordine.
Quando clicco su "add to cart" ,mi dice che devo inserire la quantità della merce che prendo. Il problema è che non cè nessuno spazio nel quale digitare il numero....sta cosa sono 3 giorni che mi succede...
Ora, o sono stupido io, oppure cè un qualche modo arcaico per farlo.:allah:
Grazie
Sarà questione di fortuna. Io ho sempre preso da loro, speso tanto, sono pure andato in negozio e non ho mai avuto problemi. In un giorno e mezzo ho sempre avuto il materiale a casa e sempre perfetto...Quote:
Originariamente inviata da Wotan
Effettivamente,mi hai messo curiosità,ho provato e non si riesce perché ti chiede di mettere almeno 1 pz nel carrello solo che nello spazio q.ti non é pssibile immettere dati..
Penso che il problema sia questo:Quote:
Originariamente inviata da Mickel
https://i693.photobucket.com/albums/...e/262ba78b.png
Ho capito grazie. La mia pennetta della tre non va molto veloce, quindi bloccavo il caricamento e facevo direttamente il log-in.
Anche con l'ADSL non e' il sito piu' veloce del mondo, comunque :)Quote:
Originariamente inviata da BillyDestroy
Si..Io non l'ho nemmeno potuto leggere..Non l'ha mostrato..
Mr. SoftairItalia.. gradirei avere il cronografo Guarder pagato 6 o (sicuramente più) mesi fà!!!!!!! :steamedup:
il 22 aprile ho pagato un ordine da softairitalia , il tizio mi ha risposto alle mail dicendo che dovevo specificare la tipologia di spedizione desiderata, dopo averlo fatto e pagato tutto, non risponde più alle mail ... che devo fa'?
Fagli scrivere da un avvocato se ce l'hai gratis e a portata di mano, senti le associazioni dei consumatori, fatti rimborsare dalla banca se garantisce la carta di credito per questo genere di situazione (la mia lo fa), e fai un salto dalla Polizia di Stato o dai Carabinieri per avere le indicazioni.Quote:
Originariamente inviata da Zapbrannigan
Quote:
Originariamente inviata da Shub
sto klaus comunque mi sembra davvero un fesso.Gli ho mandato 4 o5 mail prima chiedendogli se poteva spedirmi in raccomandata 1 , poi notando che la roba non serviva subito ed era leggera gli ho detto di spedirli in raccomandata semplice con i prezzi da lui scritti nel sito.Dopo svariate mail dove gli spiegato per filo e per segno come spedire è sparito, mah!
Ciao ragazzi...ho fatto un'ordine da Overjoule circa 4 giorni fà...dopo aver visto che non mi contattavano mando 1....2...3....4 mail per dirgli che finchè non mi danno la disponibilità del prodotto non pago...(giustamente!!!:prot:)....
ieri finalmente mi arriva una mail dicendomi che stanno ''controllando'' se c'è tutto
e che mi avrebbero fatto sapere...
ora dico...nel frattempo ho trovato un sito ''Hobby&Sport'' che ad ogni mail che mandavo per richiesta info mi rispondeva nel giro di 10/15 minuti...dandomi spiegazioni,consigli,e quant'altro su ciò che avevo bisogno....quindi vi chiedo...
posso recidere l'ordine fatto a overjoule per affidarmi ad un venditore che ha voglia di lavorare?
attenti anche agli acquisti online italiani
garantiscono la disponibilità del prodotto ma dovo aver pagato con carta non si fanno sentire, contattati mi dicono che sono sprovvisti dell'oggeto e mi annunciano che per il romborso ci vuole un mese :soap:
Ciao, ho avuto la stessa disavventura poco fa.Quote:
Originariamente inviata da Zapbrannigan
Contatta la tua banca e senti se c'e' la possibilita' di un rimborso da parte della societa' della carta di credito. La mia banca mi risarcisce se compro on-line e l'oggetto non viene spedito, ad esempio (o almeno lo faceva).Quote:
Originariamente inviata da lampmoto
Ciao a tutti sono nuovo del forum. Ho comprato da circa un mese un m15a4 carabine della ca ma visto che nn mi piaceva molto volevo modificarlo un po. Cercando su internet ho trovato questo sito https://www.khmountain.com dove hanno accessori che sembra costino poco...ora la mia domanda è...qualcuno ha gia comprato da loro? Sono affidabili? Per la dogana come funziona? Grazie per le risposte.