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Ultimo (dei tanti) acquisto fatto domenica. Contatti mail e telefonici da signori. Cosa che li contraddistingue dagli altri cani che ci sono in giro. Sono veramente molto soddisfatto. Mi hanno consigliato via mail come approcciare all'acquisto di un oggetto che probabilmente non andava bene sulla mia replica. Chi lo fa quando c'è la mail di mezzo invece che il contatto, e si è a migliaia o centinaia di km di distanza?
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Sempre cortesi e disponibili; di mio non faccio acquisti su web perché' come da "vecchia scuola" preferisco sempre toccare con mano e vedere ciò' che acquisto - spesso in maniera compulsiva...- tuttavia Emperion per quanto mi riguarda resta una garanzia di serietà' e professionalità'.
E' appena arrivato il Bolt che avevo ordinato il 16/12, poi vuoi che lo dovevano assemblare, vuoi le feste, i giorni sono passati.
E' arrivato - aime' - con i loghi nonostante l'ordine fosse per la versione anonima, ma il buon Dimitri mi aveva avvisato: diversamente avrei dovuto aspettare altri giorni.
Come consolazione, arrivato con il "bonus" non richiesto di una lipo 11,1! (che rivenderò' immediatamente).
Non so voi, ma che oggi come oggi qualcuno faccia di queste sorprese e' sempre una piacevole scoperta.
Prima volta che ordino da questo sito e devo dire che è per adesso il migliore per comunicazione e per tempestività nell'interagire con i suoi clienti; ordine fatto il 28/01 il pacco è arrivato il giorno seguente con un ottimo imballaggio, bhe che dire è scontato che acquisterò ancora da loro!
Io acquisto da loro da tempo e anche questa volta stra ottimi!
Ordine fatto il lunedì verso l'ora di pranzo, martedì in mattinata avevo già tutto a casa!
Ordine fatto ieri pomeriggio e arrivato stamattina con SDA.
Direi perfetto.
È il primo ordine online che faccio da loro.
Ho acquistato direttamente allo stand Softairfair un paio di anni fa. Conversando con Evil, lui si era scordato di inserire una impugnatura nella scatola...
Una volta a casa, li ho contattati via mail e ho spiegato l'accaduto. Nel giro di pochi giorni, me l'hanno spedita gratuitamente, dimostrandosi molto gentili.
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Esperienza neutra, ho acquistato un prodotto listato sul negozio ebay (che fondamentalmente è il medesimo sito), ma dopo poco ricevo un rimborso totale e un messaggio di Dimitri che mi dice che l'oggetto è soldout. No problem, non riusciamo a trovare un prodotto equivalente che sostituisca quello che cercavo, mi tengo i soldi e punto.
Le cose che mi hanno fatto un pochino irritare è che nella controversia ebay la motivazione dell'annullamento della transazione è "il cliente non vuole l'oggetto", cosa assolutamente non vera. In seconda battuta, dando un'occhiata ai feedback ebay, nel 90% dei casi la motivazione dei feedback negativi da parte di altri utenti è proprio la vendita di oggetti soldout.
Di positivo c'è da sottolineare l'assoluta velocità nella comunicazione.
Comunicazione istantanea e precisa
consegna in meno di 24h
soddisfattissimo
Merce ordinata venerdì 8 Maggio e pacco partito lo stesso giorno.
Peccato che le Poste Italiane l'hanno mandato a Catania invece che a Roma e oggi, 14 Maggio, risulta ancora in giro per l'Italia.
AGGIORNAMENTO
Merce arrivata questa mattina: tutto secondo le richieste ma, ahime, l'SDA me l'ha consegnato 10 giorni dopo la spedizione.
Un pacco spedito dalla Cina ne ha impiegati 8 !!!
perfetti come sempre, ordinato venerdì , consegnato stamani mattina
NON NE POSSO PIU' DI EMPERION !!!
Ho ordinato una sacca di idratazione source il mercoledì sera..... il venerdì mattina era già a casa mia !!
Non è possibile...!! Se vanno avanti così ci abituiamo troppo bene, e poi i tempi di consegna di tutti gli altri shop online ci sembrano bibilici !!!
Echeccacchio!!
Ciao ragazzi, siete l'efficienza fatta commercio !! :p