Come mi devo comportare con tale compratore?

Salve, vorrei un consiglio dallo staf.
Un utente ha comperato da me un oggetto er una certa cifra, dopo diversi giorni mi contatta dicendomi che secondo lui ciò chegli ho mandato non corrisponde alla descrizione che io avevo dato di tale oggetto e risulta non funzionante.
Quando io avevo quell'oggetto esso risultava corrispondente a tale descrizione e risultava funzionante.
Adesso l'utente vuole mandarmi indietro l'oggettoe rivare i propri soldi.
Io sarei anche disponibile a riprendere l'oggetto e ridargli i soldi (chiaro che così ci rimetterei visto che io l'ho venduta come funzionante) ma tale utente ha detto che prima di rispedirmi indietro l'oggetto vuole i soldi...

Ora... disponibile si ma non a essere preso per i fondelli.
Siccome non ci voglio rimettere oggetto e soldi chiedo a voi come mi dovrei comportare.

Grazie e scusate se la sezione è errata.

Qualcuno puo dare un consiglio

A questo punto dei fare un "facciamo a fidarci" , anche perchè non vedo altro modo per uscirne.
Magari contatta il moderatore e informalo dei fatti.

Sinceramente non mi fido più, inoltre ha usato dei toni poco rispettosi accusandomi anche... credo che se lo staff non mi darà diverse disposizioni lui terrà l'oggetto ed io i soldi e fine delle discussioni

Lo staff non può darti disposizioni in merito ma solo un consiglio: trovate un accordo

Il resto spetta a voi