Ho fatto un grosso ordine su GM.
Tutto a posto, tranne una cosa:
Ho compilato l'ordine domenica sera e lunedì mattina mi hanno telefonato per la conferma.
Il pacco rimane "non evaso" sul loro sito fino a mercoledì.
Gli telefono alle 17 ca. e mi rispondono che l'hanno spedito subito dopo avermi telefonato lunedì' mattina.
Alle 18.15 della stessa giornata mi arriva una mail che mi comunica la partenza del pacco, arrivato giovedì alle 10 di mattina.
Ora, io non so se la colpa sia del corriere, ma il loro stesso sito che diceva "Stato dell'ordine: non evaso".
Potevano dirmi "ci scusi per il disguido, spediamo subito!" e va beh....invece mi han detto "non si preoccupi, il pacco è già stato spedito", salvo poi informarmi con una mail automatica della spedizione effettuata un'oretta dopo la mia telefonata di lamentela.
Il corriere era GLS, comunque.


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