ciao,
non so se è giusto postare qui.
ho fatto un ordine da HobbyKing, ma appena confermato e pagato con Paypal mi sono accorto di aver sbagliato l'ordine.
ho provato subito a contattare la HK via chat e l'operatrice mi ha detto che l'ordine era di competenza di HK UK e di scrivere alla mail.
cosí ho fatto, ma ho provato su addirittura 3 mail che ho reperito e tutte risultavano piene e quindi non ricevono ulteriori messaggi.
allora ho ricontattato la chat e i hanno detto di aprire una controversia su Paypal.
L'ho fatto subito e ho lasciato il msg per HK di contattarmi per annullare l'ordine.
il giorno dopo, cioè oggi, mi arriva la mail di CHECKER_ROBOT@HobbyKing.com che mi dice che il pacco è pronto e che sta per essere spedito.
ho lasciato un altro msg nella controversia dicendo di fermare subito il pacco e contattarmi.
che altro posso fare? devo trasformare la controversia in reclamo subito? o che altro?
help me.....
grazie